PC bloqué lors de'une connexion USB

Liliedom -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Lorsque je branche mon iPhone 6 sur mon PC via le câble USB, l'ordinateur se bloque. Il ne m'est alors possible de rien faire : la souris ne répond plus, le curseur reste bloqué sur l'écran. Itunes ne s'ouvre pas. La fenêtre habituelle m'offrant les différents possibilités lors de la détection d'une connexion USB ne s'affiche pas non plus et le message "se fier à l'appareil?" n'apparaît pas. Bref, rien ne se passe ... Mon iPhone reste quant à lui opérationnel, accessible et je peux naviguer sans problème dessus.
Je précise que j'ai désinstallé Itunes et ses composants, puis réinstallé Itunes (téléchargé depuis le site d'apple) et que mon logiciel est à jour.
Je souhaiterais en effet pouvoir accéder à mes photos et vidéos via mon PC.
Merci de vos réponses.
A voir également:

2 réponses

akimo27 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avez-vous verifié que levotre Pc n'est pas virussé. Ou dans le cas contraire cherche à installer Windows 8.1 et je suis sûr tout ira bien.
0
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, si votre pc se bloque a la connexion de l'iPhone c'est que le pc a un problème, commencé par vérifier si Windows est a jour en allant sur Windows update et faite les mises a jour s'il y en as, surtout les mises a jour matériel qui ne se font pas forcement automatiquement.

Fred.ml
0