Au démarrage, l'écran d'accueil est figé...

Bonjour,
Voilà, depuis quelques semaines l'écran d'accueil de mon ordi portable (ASUS windows 8.1) est figé après le démarrage, impossible donc de cliquer sur les tuiles. Cependant, lorsque j'appuie 2 fois sur la touche windows, je tombe sur le bureau et la je peux cliquer sans problème sur les raccourcis mais la barre des tâches (celle qui est horizontale reste figée elle aussi.
Par contre, quand j'appuie 2 fois sur la touche windows, la barre devient normale pendant 5s puis redevient figée
J'ai essayé la commande sfc /scannow mais l'ordi m'affiche qu'il a pas réussi à réparer certains fichiers endommagés.

Merci de bien vouloir m'aider