Dois-je installer Windows 10 ?

Résolu/Fermé

Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 - 30 juil. 2015 à 00:37
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 - 30 juil. 2015 à 20:20

Bonjour,

L'ordinateur de ma soeur qui est un Acer Aspire V5-531P est sous Windows 8 et n'a jamais pu installé Windows 8.1. Le téléchargement est indiqué dans le Windows Store mais cela ne fonctionne pas.

Il ne possède également pas l'icône de téléchargement de Windows 10.

Pensez-vous qu'il est tout de même possible d'installer Windows 10 via le site Microsoft https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 ?

Merci.

A voir également:

Dois-je installer Windows 10 ?
Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
Clé windows 10 gratuit - Guide
Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
Winrar 64 bits windows 10 - Télécharger - Compression & Décompression
Restauration systeme windows 10 - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 660
30 juil. 2015 à 00:39

Salut,

Non.

Pour accéder à Windows 10, il faut passer par la mise à jour de Windows 8.1 et ensuite Windows 10.

Il faudra donc, faire en premier lieu le passage à la mise à jour de Windows 8.1, sous quoi tu pourras après demander la mise à jour vers Windows 10.

Réponse 2 / 2

Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 87
Modifié par Ameliedu45 le 30/07/2015 à 01:01

Merci,

Mais aurais-tu une solution pour installer W. 8.1. via une autre manière que le W. Store ? Je ne sais pas si l'ordinateur est compatible avec la mise à jour.

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 660
30 juil. 2015 à 00:57

Si il supporte Windows 8, il supporte Windows 8.1.

Par contre, non, il faudra impérativement l'utiliser, voir ici pour la mise à jour : https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-the-windows-8-1-update-kb-2919355-b189a9bd-0b33-f4a4-2092-4a5be0ebcb61

Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 87
30 juil. 2015 à 01:01

J'ai déjà essayé de l'installer à plusieurs reprises, le processus se déroule bien, ça me dit que tout se télécharge, l'ordi redémarre et c'est écrit "Restauration de l'ancienne version de Windows" je crois et ensuite "Il y a un eu un problème avec la mise à jour vers W. 8.1".. donc je reste toujours sur W.8. au final.

Bref je sais pas trop quoi faire...

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 3 janvier 2025 1 178 > Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023
30 juil. 2015 à 06:48

Bonjour, j'avais eu exactement le même problème avec mon deuxième pc, la mise à niveau vers 8.1 plantait a chaque fois.

https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d

Utilise cet outil, mets y sur une clé USB ou cd et installe 8.1 directement par dessus w8.

Je te donnerai + d'explications si tu veux.!!

Ameliedu45 Messages postés 236 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 87
Modifié par Ameliedu45 le 30/07/2015 à 16:59

Merci,

Pourquoi est-il nécessaire de disposer d'une clé USB ? Ne puis-je pas tout simplement la mettre sur l'ordinateur ?

Oui tu peux y faire directement sur le pc, mais t'es pas à l'abri d'un crash du pc, exactement ce qu'il m'était arrivé, heureusement j'avais mis sur un DVD avant, et l'installation s'est déroulé sans le moindre problème.
Mais si tu veux essayer, tu peux, mais fait un DVD ou une clé bootable avant avec le logiciel rufus, je t'y recommande vivement ^^