Exploreur windows a cessé de fontionner

lorsque je redemande l'ordinateur pour y accéder ce boite de dialogue apparait Explorateur Windows a cessé de fonctionner aider moi a trouve la reponse

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Explorer.exe
Version de l'application: 6.1.7600.16385
Horodatage de l'application: 4a5bc60d
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16385
Horodateur du module par défaut: 4a5bdadb
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0005557a
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: e8ad
Information supplémentaire n° 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
Information supplémentaire n° 3: e8ad
Information supplémentaire n° 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863