Problème d'écran bleu

Fermé
Coco442 - 28 juil. 2015 à 19:08
sofie. Messages postés 14 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2015 - 29 juil. 2015 à 18:36
Bonjour à tous. Je viens ici vous demander de l'aide, ayant un problème sur mon Pc Hp muni de Windows 8.
Depuis quelques jours lorsque je l'allume un écran bleu s'affiche avec une erreur DPC_WATCHDOG_VIOLATION cependant je ne parviens pas à accéder au menu principal, l'ordinateur est inutilisable.
Merci bien de m'aider :)
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1 réponse

sofie. Messages postés 14 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2015
28 juil. 2015 à 19:42
Bonjour!
Voici une méthode pour se débarrasser de l'erreur DPC_Watchdog_Violation, ça peut être utile:

1- Votre ordinateur est en train de redémarrer. Au début de son lancement, appuyez continuellement sur la touche F8 de votre clavier. Le menu de démarrage avancé s'ouvrira alors
2- Choisissez le mode sans échec avec les flèches de votre clavier et appuyez sur la touche Entrée
3- Une fois le mode sans échec enclenché, identifiez-vous à Windows 8 avec votre compte d'administrateur
4- A partir de l'écran d'accueil, rendez-vous sur le bureau
5- Placez votre curseur de souris dans le coin en bas à droite de votre écran
6- Cliquez sur « Rechercher »
7- A droite du volet, assurez-vous que « Applications » est bien sélectionné pour la recherche
8- Dans la barre de recherche, entrez CMD
9- A gauche s'affichent les résultats. Effectuez un clic droit sur le résultat « Invite de commandes » et cliquez sur l'option apparue « Exécuter en tant qu'administrateur »
10- Une boîte de dialogue vous demande de confirmer votre choix. Cliquez sur oui
11- La fenêtre d'invite de commandes apparaît. Entrez-y la commande suivante :
CHKDSK C: /F /R et appuyez sur Entrée
12- Un message de confirmation apparaît dans la console. Appuyez sur la touche Y de votre clavier et appuyez sur Entrée
13- Fermez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur. Le scan des erreurs de votre disque dur se lancera alors.
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Merci beaucoup je vais essayer ça de suite :)
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Je ne parviens pas à trouver le mode sans échec
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sofie. Messages postés 14 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2015
Modifié par sofie. le 29/07/2015 à 18:37
Sous windows 7, il y a la touche F8 qui permet d'atteindre les Options de démarrage avancées où on trouve le mode sans échec, mais avec windows 8, je crois que tu dois suivre la méthode suivante:
_ appuie simultanément sur les 2 touches Windows + X pour accéder à une Invite de commandes en tant qu'administrateur.
_ Si tu vois apparaître la fenêtre du Contrôle de compte utilisateur, valide par Oui, alors l'invite de commandes administrateur apparaît.
_ Dans la fenêtre affichée tape cette commande : bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes, puis valide par un appui sur la touche Entrée et le message suivant va s'afficher (L'opération a réussi)
_ Ferme cette fenêtre et quitte toutes les applications en cours puis redémarre le système.
Maintenant à chaque démarrage le Gestionnaire de démarrage Windows apparaît, appuie sur la touche F8 pour accéder au aux Options de démarrage avancées et enfin sur la touche F4 pour démarrer en mode sans échec
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sofie. Messages postés 14 Date d'inscription lundi 27 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2015
Modifié par sofie. le 29/07/2015 à 18:39
La méthode est un peu lente, mais ça t'aidera de se débarrasser de l'erreur DPC_Watchdog_Violation
J'espère avoir pu vous aider
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