Fenêtre "A propos de ce mac" et "mail" ne s'affiche pas Fermé

Question

Bonjour a tous !
J'ai depuis peu un problème : quand je vais dans le menu "Pomme" puis dans "a propos de ce mac" , aucune fenêtre ne s'affiche. Idem, quand je veux aller dans l'application mail, j'ai la barre d'état en haut avec les différents onglets de mail, ainsi que les notifs en haut a droite, mais la fenêtre en elle même ne s'affiche pas.

J'ai essayé sur plusieurs sessions, en mode sans extension, ...etc mais le problème persiste. Je viens de contacter l'assistance d'Apple, qui me conseille de réinstaller le système d'exploitation, mais j'avoue que j'ai pas envie ( et encore moins le temps) de m'amuser a le faire...
Qui peut m'aider ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Il faudrait commencer par essayer de réparer le disque dur. (réparation système).

Vous ne donnez aucune information quant à la version OS X installée, donc :

Comment vérifier la version de Mac OS :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581

-Si ce Mac est sous Mac OS 10.6 ou antérieur, suit cette procédure : 
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures 

il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy 

-Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7 ou supérieur, suit cette procédure : 
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite 

Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours  
 
Bonne chance

Utilisateur anonyme · Answer

En supposant que le Mac est bien sous Yosemite, (ce qui a du être possible de vérifier après démarrage depuis la partition de secours, et comme tu dis l'avoir fait...), la solution serait de télécharger la mise à jour combinée de Yosemite en version 10.10.4 et ensuite de l'installer :
https://support.apple.com/kb/DL1820?locale=fr_FR 


 
Indiquez toujours votre configuration système exacte et lisez intégralement la réponse donnée 
Bonne Journée :-) - Francis

Utilisateur anonyme · Answer

Problème réglé pour mail et "à propos de e Mac" !
Maintenant c'est l'app store qui refuse de se lancer ? 
J'ai effectué la mise a jour combinée et oui je suis bien sous Yosemite, je connais mon système d'exploitation tout de même x')
Des pistes de réflexion ?

Fenêtre "A propos de ce mac" et "mail" ne s'affiche pas

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