Mise à jour impossible avec Windows Update

01GASPARD -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour

Cela fait un certain temps que je n'arrive plus à effectuer mes mises à jour avec Windows Update. Elles sont normalement programmées automatiquement mais ÉCHEC.

Manuellement, on m'indique des codes erreurs. Je n'arrive pas à résoudre ce problème.

Merci pour votre aide.

Bonne journée

01 GASPARD
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4 réponses

Turinge Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

j'ai eu le même problème, je te propose plusieurs solutions,

Problème de mise à jour de Windows Update
1°) point de restauration, ou
2°) Scan complet du système (SFC /SCANNOW°) dans invite de commandes (admin), ou
3°) exécuter le logiciel (ZHPDiag2.exe), ou
4°) réinstaller complètement l'OS (Système d'exploitation).

bonne chance,

cordialement.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Avoir le code erreur serait pas mal
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01GASPARD
 
Bonjour,
Je reviens sur mon post un peu tard. Oups tu as raison j'ai omis d'indiquer les deux codes erreurs :

800B0100

80070490

Merci beaucoup

Cordialement
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01GASPARD > 01GASPARD
 
Bonjour,
Pas eu le temps de revenir sur mon post mais finalement j'ai restaurer le système et je n'arrive toujours pas à effectuer les mises à jour Windows Update. Internet Explorer 11 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

Date d'installation : ?16/?10/?2015 09:52

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 9C57

Type de mise à jour : Important

Je ne sais plus quoi faire !

Si tu as des infos pour m'aider à remédier à ce problème je t'en remercie.

Bonne journée !

01GASPARD
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > 01GASPARD
 
Installe le manuellement
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résoud pas le problème :
- tente de passer les mises à jour en désactivant ton antivirus. Si tu en as plusieurs, fais les 3 par 3.
- faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
- ChecSuR
- Le Fix Microsoft.

Malheureusement parfois Windows Update est récalcitrant et il n'y a pas de solution.

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