Mise à jour impossible avec Windows Update

01GASPARD -  
Bonjour

Cela fait un certain temps que je n'arrive plus à effectuer mes mises à jour avec Windows Update. Elles sont normalement programmées automatiquement mais ÉCHEC.

Manuellement, on m'indique des codes erreurs. Je n'arrive pas à résoudre ce problème.

Merci pour votre aide.

Bonne journée

01 GASPARD

4 réponses

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  1. Turinge
    bonjour,

    j'ai eu le même problème, je te propose plusieurs solutions,

    Problème de mise à jour de Windows Update
    1°) point de restauration, ou
    2°) Scan complet du système (SFC /SCANNOW°) dans invite de commandes (admin), ou
    3°) exécuter le logiciel (ZHPDiag2.exe), ou
    4°) réinstaller complètement l'OS (Système d'exploitation).

    bonne chance,

    cordialement.
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Avoir le code erreur serait pas mal
      1. 01GASPARD
        Bonjour,
        Je reviens sur mon post un peu tard. Oups tu as raison j'ai omis d'indiquer les deux codes erreurs :

        800B0100

        80070490

        Merci beaucoup

        Cordialement
      2. 01GASPARD
        @01GASPARDBonjour,
        Pas eu le temps de revenir sur mon post mais finalement j'ai restaurer le système et je n'arrive toujours pas à effectuer les mises à jour Windows Update. Internet Explorer 11 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

        Date d'installation : ?16/?10/?2015 09:52

        État de l'installation : Échec

        Détails de l'erreur : Code 9C57

        Type de mise à jour : Important

        Je ne sais plus quoi faire !

        Si tu as des infos pour m'aider à remédier à ce problème je t'en remercie.

        Bonne journée !

        01GASPARD
      3. lilidurhone Contributeur sécurité
        @01GASPARDInstalle le manuellement
    3. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

      Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résoud pas le problème :
      - tente de passer les mises à jour en désactivant ton antivirus. Si tu en as plusieurs, fais les 3 par 3.
      - faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
      - ChecSuR
      - Le Fix Microsoft.

      Malheureusement parfois Windows Update est récalcitrant et il n'y a pas de solution.