Compte Facebook bloqué

Bonjour,

Mon compte Facebook est bloqué car ce n'est pas mon vrai nom sur Facebook, il m'on demander de le changer. C'est ce que j'ai fais mais cela fais plus d'une semaine que j'essaie d'ouvrir mon compte et sa me dit "Nous allons examiner vos documents et vous informer dès que nous aurons traité votre demande." Mais rien ne change depuis une semaine. Je reçois les messages de Facebook et les notifications sur ma boite mail mais je peut pas me connecté pour y répondre... Comment je peut faire pour le récupérer s'il vous plais.