Bloquée sur "fenetre de femarrage de l'ouvert
cindy
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour , j'ai vraiment besoin d'aide :
J'ai mon imac g3 500 qui bloque sur "demarrage de la fenetre d'ouverture de session", sous mac os X tiger. et je ne peux plus rien faire, je n'y connais rien en mac et je suis completement bloquée, aidez-moi svp!!
Cindy
J'ai mon imac g3 500 qui bloque sur "demarrage de la fenetre d'ouverture de session", sous mac os X tiger. et je ne peux plus rien faire, je n'y connais rien en mac et je suis completement bloquée, aidez-moi svp!!
Cindy
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9 réponses
Essayes, dans un premier temps, de redémarrer plusieurs fois.
Tu as installé Tiger depuis longtemps ? combien de RAM as-tu ?
D'où as-tu posté ? si c'est de ce Mac, tu dois avoir accès à l'utilitaire de disque qui se trouve dans le dossier "Applications" tu l'ouvres d'un double clic et tu vas dans l'onglet SOS puis, en bas, tu cliques sur "Réparer les autorisations" ensuite on verra se qui se passe.
Tu as installé Tiger depuis longtemps ? combien de RAM as-tu ?
D'où as-tu posté ? si c'est de ce Mac, tu dois avoir accès à l'utilitaire de disque qui se trouve dans le dossier "Applications" tu l'ouvres d'un double clic et tu vas dans l'onglet SOS puis, en bas, tu cliques sur "Réparer les autorisations" ensuite on verra se qui se passe.
Merci de m'avoir répondu, alors mes reponses :
Il a toujours marché avec tiger depuis que je l'ai (un an) ; il a 256 de RAm;
En fait c'est lors d'une mise a jour ldes logiciels sur internet, aprés redemarrage ,comme il l'a demandé, qu'il se bloque et qu'il ne s'est jamais débloqué.
J'ai envoyé cet SOS d'un autre ordinateur, car mon Imac reste completement bloqué sur cette maudite fenetre : "demarrage de la fenetre d'ouverture de session" , la barre d'avancement etant presque fini j'y crois a chaque fois mais ,hélas c'est toujours la meme histoire; je n'ai pas compté le nombre de redemarrage....
Je desespére!
C.
Il a toujours marché avec tiger depuis que je l'ai (un an) ; il a 256 de RAm;
En fait c'est lors d'une mise a jour ldes logiciels sur internet, aprés redemarrage ,comme il l'a demandé, qu'il se bloque et qu'il ne s'est jamais débloqué.
J'ai envoyé cet SOS d'un autre ordinateur, car mon Imac reste completement bloqué sur cette maudite fenetre : "demarrage de la fenetre d'ouverture de session" , la barre d'avancement etant presque fini j'y crois a chaque fois mais ,hélas c'est toujours la meme histoire; je n'ai pas compté le nombre de redemarrage....
Je desespére!
C.
Il ne faut jamais désespérer !!
Je suppose que tu as le disque d'installation et restauration de logiciels, livré avec ton iMac !
Tu le mets dans le lecteur et tu démarres touche C enfoncée. dans les options d'installation tu choisis "archiver et installer" tu devrais avoir une installation du dossier système et ton ancien sera renommé "ancien dossier système" que tu laisses en l'état et où tu pourras, par la suite, aller récupérer des extensions ou préférences. Tes dossiers/fichiers, etc. ne seront pas affectés. Par contre, tu seras obligée de faire toutes les mises à jour, proposées par "mise à jour de logiciels" du menu pomme.
Tiens-nous au courant.
PS : j'ai omis de te dire que 256 Mo de RAM, c'est un peu short pour Tiger qui serait plus à l'aise avec 512 mais le top c'est 1 Go, ainsi, quand tu ouvres plusieurs applications, ton Mac ne patinera pas dans la semoule. La cause de ta panne vient, peut-être de là.
Autre chose, après installation, telle définie, n'oublie pas de réparer les autorisations, via l'utilitaire de disques, qui se trouve dans ton dossier "Applications==> Utilitaires" et l'onglet SOS
Je suppose que tu as le disque d'installation et restauration de logiciels, livré avec ton iMac !
Tu le mets dans le lecteur et tu démarres touche C enfoncée. dans les options d'installation tu choisis "archiver et installer" tu devrais avoir une installation du dossier système et ton ancien sera renommé "ancien dossier système" que tu laisses en l'état et où tu pourras, par la suite, aller récupérer des extensions ou préférences. Tes dossiers/fichiers, etc. ne seront pas affectés. Par contre, tu seras obligée de faire toutes les mises à jour, proposées par "mise à jour de logiciels" du menu pomme.
Tiens-nous au courant.
PS : j'ai omis de te dire que 256 Mo de RAM, c'est un peu short pour Tiger qui serait plus à l'aise avec 512 mais le top c'est 1 Go, ainsi, quand tu ouvres plusieurs applications, ton Mac ne patinera pas dans la semoule. La cause de ta panne vient, peut-être de là.
Autre chose, après installation, telle définie, n'oublie pas de réparer les autorisations, via l'utilitaire de disques, qui se trouve dans ton dossier "Applications==> Utilitaires" et l'onglet SOS
Merci encore infiniment de te pencher sur mon cas ,mais la je crois etre maudite!
j'ai beau redemarrer avec le C , il ne prends pas du tout en compte le faite que j'appuie sur la touche C, a la place, il démarre "comme d'habitude" pomme, fenetre blanche et bleue routine de tout qui s'installe avec barre de defilement, puis blocage sur "fenetre de...." Pfffh !
Ca m'ennuie vraiment d'insister d'autant plus que les explications fournies etaient tres tres claires et que ca plante a la premiere manip....
PS : pour la RAM c'etait prevu, mais je ne fais pas tourner de videos ni de photos sur ce mac donc pour lemoment ca marchait vraiment tres bien...
j'ai beau redemarrer avec le C , il ne prends pas du tout en compte le faite que j'appuie sur la touche C, a la place, il démarre "comme d'habitude" pomme, fenetre blanche et bleue routine de tout qui s'installe avec barre de defilement, puis blocage sur "fenetre de...." Pfffh !
Ca m'ennuie vraiment d'insister d'autant plus que les explications fournies etaient tres tres claires et que ca plante a la premiere manip....
PS : pour la RAM c'etait prevu, mais je ne fais pas tourner de videos ni de photos sur ce mac donc pour lemoment ca marchait vraiment tres bien...
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Tu mets bien le DVD de Tiger dans le lecteur avant de tenter un démarrage avec la touche C enfoncée ? si oui, il faut tenter un Apple Hardware Test (AHT)
Pour ce faire, tu insères ton DVD d'origine et tu redémarres touche option (alt) enfoncée. À l'ouverture de la fenêtre de choix proposé, tu cliques sur AHT et sur la flèche à droite puis, tu suis les instructions.
Si rien n'est signalé ou si le problème persiste, tu zappes la PRAM : tu arrêtes complètement ton ordi, puis, tu démarres touches pomme+alt+P+R enfoncée et tu les relaches après avoir entendu le "boing" de démarrage deux fois.
Tu peux aussi tenter un démarrage, comme après un KernelPanic (KP) voici les différentes manip :
Le message "Vous devez redémarrer votre ordinateur" s'affiche
Ce message indique qu'une erreur est survenue dans le noyau du système d'exploitation, on parle alors de "kernel panic". Cela peut être dû à un logiciel incompatible ou endommagé ou, plus rarement du matériel incompatible ou endommagé. La cause la plus probable est le déplacement, le remplacement ou la corruption d'un fichier ou dossier système.
Si vous avez connaissance d'avoir déplacé ou renommé un fichier ou dossier système de Mac OS X, vous devez alors réinstaller Mac OS X. (Le simple fait de remplacer l'élément n'est pas suffisant dans ce cas.) Si vous n'avez pas connaissance de la moindre modification des fichiers ou dossiers système de Mac OS X, essayez les procédures suivantes.
Resélectionnez votre volume de démarrage Mac OS X :
Redémarrez votre ordinateur. La plupart du temps, la "kernel panic" correspondant à un évènement isolé, le redémarrage suffit.
Redémarrez votre ordinateur en maintenant la touche X enfoncée. Vous forcez ainsi l'ordinateur à démarrer à l'aide de votre système Mac OS X. S'il y parvient, relâchez la touche, ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Démarrage. Assurez-vous que le système Mac OS X est sélectionné.
Si vous ne parvenez pas à démarrer avec la touche X, redémarrez l'ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche Option en la maintenant enfoncée. Relâchez la touche Option lorsque les icônes de démarrage apparaissent au centre de l'écran. Sélectionnez le disque du système Mac OS X puis cliquez sur la flèche vers l'avant pour continuer le démarrage.
Si les tentatives précédentes pour resélectionner le volume de démarrage Mac OS X échouent, essayez de réinitialiser la PRAM. Éteignez votre ordinateur puis redémarrez-le en appuyant et maintenant immédiatement enfoncé Commande + Option + P + R jusqu'à entendre la tonalité de démarrage pour la deuxième fois. Ouvrez les Préférences Système, cliquez sur Démarrage et sélectionnez le volume Mac OS X.
Remarque : la réinitialisation de la PRAM peut modifier des réglages et préférences système. Utilisez ensuite Préférences Système pour restaurer vos réglages.
Si, après toutes ces tentatives, le problème persiste ==> SAV
Bonne chance
Pour ce faire, tu insères ton DVD d'origine et tu redémarres touche option (alt) enfoncée. À l'ouverture de la fenêtre de choix proposé, tu cliques sur AHT et sur la flèche à droite puis, tu suis les instructions.
Si rien n'est signalé ou si le problème persiste, tu zappes la PRAM : tu arrêtes complètement ton ordi, puis, tu démarres touches pomme+alt+P+R enfoncée et tu les relaches après avoir entendu le "boing" de démarrage deux fois.
Tu peux aussi tenter un démarrage, comme après un KernelPanic (KP) voici les différentes manip :
Le message "Vous devez redémarrer votre ordinateur" s'affiche
Ce message indique qu'une erreur est survenue dans le noyau du système d'exploitation, on parle alors de "kernel panic". Cela peut être dû à un logiciel incompatible ou endommagé ou, plus rarement du matériel incompatible ou endommagé. La cause la plus probable est le déplacement, le remplacement ou la corruption d'un fichier ou dossier système.
Si vous avez connaissance d'avoir déplacé ou renommé un fichier ou dossier système de Mac OS X, vous devez alors réinstaller Mac OS X. (Le simple fait de remplacer l'élément n'est pas suffisant dans ce cas.) Si vous n'avez pas connaissance de la moindre modification des fichiers ou dossiers système de Mac OS X, essayez les procédures suivantes.
Resélectionnez votre volume de démarrage Mac OS X :
Redémarrez votre ordinateur. La plupart du temps, la "kernel panic" correspondant à un évènement isolé, le redémarrage suffit.
Redémarrez votre ordinateur en maintenant la touche X enfoncée. Vous forcez ainsi l'ordinateur à démarrer à l'aide de votre système Mac OS X. S'il y parvient, relâchez la touche, ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Démarrage. Assurez-vous que le système Mac OS X est sélectionné.
Si vous ne parvenez pas à démarrer avec la touche X, redémarrez l'ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche Option en la maintenant enfoncée. Relâchez la touche Option lorsque les icônes de démarrage apparaissent au centre de l'écran. Sélectionnez le disque du système Mac OS X puis cliquez sur la flèche vers l'avant pour continuer le démarrage.
Si les tentatives précédentes pour resélectionner le volume de démarrage Mac OS X échouent, essayez de réinitialiser la PRAM. Éteignez votre ordinateur puis redémarrez-le en appuyant et maintenant immédiatement enfoncé Commande + Option + P + R jusqu'à entendre la tonalité de démarrage pour la deuxième fois. Ouvrez les Préférences Système, cliquez sur Démarrage et sélectionnez le volume Mac OS X.
Remarque : la réinitialisation de la PRAM peut modifier des réglages et préférences système. Utilisez ensuite Préférences Système pour restaurer vos réglages.
Si, après toutes ces tentatives, le problème persiste ==> SAV
Bonne chance
Ben voila ca ne marche toujours pas, je n'ai pas essayé les deux derniere possibilités, car je ne sais pas ou sont les touches "commande" et "option"... je sais c'est bete mais je vivais tres bien sans avant, quand tout allais bien...
encore une question bete : le cd d'install de mac c'est bien celui avec marqué dessus : Software install and restore ?
bbrrr j'ai l'impression d'avoir 4 ans...
encore une question bete : le cd d'install de mac c'est bien celui avec marqué dessus : Software install and restore ?
bbrrr j'ai l'impression d'avoir 4 ans...
La touche "option" ou "Alt" est la même, entre la touche "pomme" (commande) et la touche ctrl (contrôle)
mais, dis-moi, ton disque d'installation est en anglais ? Software install and restore en français "disque d'installation et restauration de logiciels" si en anglais, je comprends que tu aies des problèmes ! rassure moi, je verrai peut-être un peu plus clair !!!
À te lire...
mais, dis-moi, ton disque d'installation est en anglais ? Software install and restore en français "disque d'installation et restauration de logiciels" si en anglais, je comprends que tu aies des problèmes ! rassure moi, je verrai peut-être un peu plus clair !!!
À te lire...
Bonjour...
C'est bien ecrit en anglais...
C'est grave docteur?
C'est le cd qu'on m'avait donné (pour passer de mac os 9 a mac os X) , il y a un an et ca s'etait tres bien passé, pas un souci depuis...
Et puis branchement sur internet pour mise a jour logicielle parait il indispensable et depuis... tu connais l'histoire...
C'est bien ecrit en anglais...
C'est grave docteur?
C'est le cd qu'on m'avait donné (pour passer de mac os 9 a mac os X) , il y a un an et ca s'etait tres bien passé, pas un souci depuis...
Et puis branchement sur internet pour mise a jour logicielle parait il indispensable et depuis... tu connais l'histoire...
Il y a un an, c'est toi, avec ce disque de Tiger en anglais, qui a fait passer ton iMac de Mac OS 9 à Mac OS X Tiger ?
Maintenant que tu connais les touches, as-tu essayé de réinitialiser la PRAM ?
Si ton lecteur fonctionne, après mise en marche de ton Mac, insère-le disque d'origine de ce Mac (celui de la première installation, sous 9) et essayes de redémarrer touche C enfoncée, pour voir ce qui se passe. Si ton Mac n'est pas mort, il devrait démarrer sous OS 9.
Maintenant que tu connais les touches, as-tu essayé de réinitialiser la PRAM ?
Si ton lecteur fonctionne, après mise en marche de ton Mac, insère-le disque d'origine de ce Mac (celui de la première installation, sous 9) et essayes de redémarrer touche C enfoncée, pour voir ce qui se passe. Si ton Mac n'est pas mort, il devrait démarrer sous OS 9.
oui je ne me rappelle pas ce que j'avais fait exactement mais le passage en Os X s'etait super bien passé du premier coup...
j'ai reinitialisé mais ca bloque toujours au meme endroit...
AYé, il a demarré sous os 9 !!! avec le cd vendu à l'origine : je bouge plus !!!
heu mes fichiers ???
Je flippe!!!
Non tout est la... c'est fini os X ???
Holala , je ne peux plus enlever le cd Os9, il dit que c'est le disque systeme...
Je craque ( et je te remercie infiniment de ta patience !!!)
j'ai reinitialisé mais ca bloque toujours au meme endroit...
AYé, il a demarré sous os 9 !!! avec le cd vendu à l'origine : je bouge plus !!!
heu mes fichiers ???
Je flippe!!!
Non tout est la... c'est fini os X ???
Holala , je ne peux plus enlever le cd Os9, il dit que c'est le disque systeme...
Je craque ( et je te remercie infiniment de ta patience !!!)
Bonjour Cindy,
Et bien !! j'espère que tu ne te lèves pas à 6 h du mat pour aller au taf, sinon la nuit aura été courte :-P
Bon, pour ton problème, je commence à comprendre et y voir clair ;-)
Ton iMac, à l'origine était en système 9 ! quand tu as installé Tiger tu as du reformater ton DD et du coup, tu as effacé le système d'origine qui n'a pas été réinstallé avec Tiger d'où le fait que ton CD d'origine ne peux être éjecté.
La seule solution est de sauvegarder tout ce qui ne peut être réinstallé : tes dossiers et fichiers persos, photos, etc. sur un DD externe, puisque tu ne peux utiliser ton graveur, ou sur un graveur externe et sur des DVD ou CD si ton système et ton graveur ne permettent pas la gravure de DVD.
Ensuite et selon la taille de ton DD d'origine, tu le formates avec deux partitions, une pour l'ancien système et l'autre pour Tiger et tu te refais toutes tes installations, c'est fastidieux mais c'est la seule solution valable. Tu pourras ainsi, installer des logiciels pour le 9 sur la partition de ce système et celles pour le X sur l'autre. Si un jour tu as un problème tu pourras démarrer sur l'un ou l'autre système.
Il te faudra, ensuite, faire toutes les mises à jour !!
Si tu comptes conserver cet iMac encore longtemps, il serait peut-être bon de changer le DD interne, qui ne doit pas être très volumineux,( 20 Gb je crois sur un 500 de 2001) mais tout dépend de l'utilisation de cette machine.
Y'a plus qu'à....Bon courage et....j'attends de tes nouvelles.
Amicalement - DéDé
Et bien !! j'espère que tu ne te lèves pas à 6 h du mat pour aller au taf, sinon la nuit aura été courte :-P
Bon, pour ton problème, je commence à comprendre et y voir clair ;-)
Ton iMac, à l'origine était en système 9 ! quand tu as installé Tiger tu as du reformater ton DD et du coup, tu as effacé le système d'origine qui n'a pas été réinstallé avec Tiger d'où le fait que ton CD d'origine ne peux être éjecté.
La seule solution est de sauvegarder tout ce qui ne peut être réinstallé : tes dossiers et fichiers persos, photos, etc. sur un DD externe, puisque tu ne peux utiliser ton graveur, ou sur un graveur externe et sur des DVD ou CD si ton système et ton graveur ne permettent pas la gravure de DVD.
Ensuite et selon la taille de ton DD d'origine, tu le formates avec deux partitions, une pour l'ancien système et l'autre pour Tiger et tu te refais toutes tes installations, c'est fastidieux mais c'est la seule solution valable. Tu pourras ainsi, installer des logiciels pour le 9 sur la partition de ce système et celles pour le X sur l'autre. Si un jour tu as un problème tu pourras démarrer sur l'un ou l'autre système.
Il te faudra, ensuite, faire toutes les mises à jour !!
Si tu comptes conserver cet iMac encore longtemps, il serait peut-être bon de changer le DD interne, qui ne doit pas être très volumineux,( 20 Gb je crois sur un 500 de 2001) mais tout dépend de l'utilisation de cette machine.
Y'a plus qu'à....Bon courage et....j'attends de tes nouvelles.
Amicalement - DéDé
