Mon anti virus ne fonctionne plus(mse)

friteuse -  
friteuse44 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Mon anti-virus MSE ne fonctionne pas , il dise qu'il est incompatible avec Windows et je ne suis plus capable de télécharger rien, TOUT ce que j'essais de télécharger, un message me dit qu'il y a un virus et a été supprimé. j'ai Windows 7
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5 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Si tu as windows 10 on va quand même vérifier
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
  • Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
  • Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
  • /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
  • Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
  • Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions
  • (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)
  • Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
  • Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
  • En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint
  • Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Merci d'employer une formule de politesse pour les personnes prenant leurs temps libres pour répondre aux sujets du forum et par pur respect vis-à-vis d'autrui.

Bonjour,

Télécharger Avast puis installer le.

Je vous invite à faire une analyse anti-malware et adware avec les logiciels suivants:

- Malwarebytes Anti-Malware -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

- RogueKiller -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/

- Adwcleaner -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/


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friteuse44 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci , mais je ne suis pas capable de rien télécharger même pas une photo, a chaque fois que je télécharge quelque chose, a la fin du téléchargement une fenêtre m'indique que mon fichier a un virus et qu'il a été supprimé.
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Vous n'avez pas un autre PC, tablette ou même smartphone et une clé USB pour télécharger ses logiciels et ensuite les copier sur votre PC infecté ?
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friteuse44
 
non avec une clé usb ou par CD ca n'as pas fonctionner
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807 > friteuse44
 
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
C'est Zacces ça

Transfère via clé usb roguekiller
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friteuse44 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour les infos, avec roguekiller j'ai détecter des choses mais je n'ai pas été capable des enlever.
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friteuse44 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la mise a jour de windows10 c'est fait et j'ai un anti virus (Windows defender) c'est installer en même temps mais il ne détecte rien.
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friteuse44 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je tien a vous remercier de votre aide,un peu tard mais mon intention est la. J'ai envoyer mon ordi chez un spécialiste(informatitien) .¸Merci encore de m'avoir aider
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