Windows mail sous vista

bonjour,
je suis sous windows vista et mon fournisseur d'accès est numericable.
Depuis plusieurs jours, alors que wondows mail fonctionnait sans souci, dès que j'ouvre ma BAL, j'ai un message me redemandant mes identifiantsen permanence. numéricable me dit qu'il n'y a pas de problème chez le fournisseur.
quelqu'un peut il me renseigner, me dépanner ?
merci d'avance
nat