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Impresión en símbolo

Resuelto
RedbloodGalaxy -  
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Hola,

Tengo una colega que tiene un problema con su impresora y Excel. Cuando imprime un archivo desde Excel, la impresora le imprime símbolos en su lugar. Nos gustaría saber cómo solucionarlo, por favor.

Hemos desinstalado el controlador y lo hemos reinstalado.
Hemos apagado y encendido la impresora.
Hemos reiniciado su computadora, pero no ha servido de nada.
Agradeciéndoles de antemano,

RedbloodGalaxy
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

1 respuesta

  1.
    Passionofdream Mensajes publicados 858 Estado Miembro 305
     
    Hola,

    ¿Qué fuente utiliza en su archivo de Excel?
    0
    1. RedbloodGalaxy
       
      En realidad está bien, hemos encontrado una solución aunque no sabemos si es la adecuada.

      Hemos reinstalado el controlador de la impresora en local.

      Ahora vuelve a funcionar.

      ¡Disculpa por la molestia y gracias por querer ayudarnos!

      Buena continuación,

      Atentamente,

      RedbloodGalaxy
      0
      1. Passionofdream Mensajes publicados 858 Estado Miembro 305 > RedbloodGalaxy
         
        No hay problema

        que tengas un buen día
        0
      2. RedbloodGalaxy > Passionofdream Mensajes publicados 858 Estado Miembro
         
        ¡Gracias a ustedes también!
        0