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Impresión en símbolo

Resuelto
RedbloodGalaxy -  
Hola,

Tengo una colega que tiene un problema con su impresora y Excel. Cuando imprime un archivo desde Excel, la impresora le imprime símbolos en su lugar. Nos gustaría saber cómo solucionarlo, por favor.

Hemos desinstalado el controlador y lo hemos reinstalado.
Hemos apagado y encendido la impresora.
Hemos reiniciado su computadora, pero no ha servido de nada.
Agradeciéndoles de antemano,

RedbloodGalaxy
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

1 respuesta

  1.  Passionofdream
    Hola,

    ¿Qué fuente utiliza en su archivo de Excel?
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    1. RedbloodGalaxy
      En realidad está bien, hemos encontrado una solución aunque no sabemos si es la adecuada.

      Hemos reinstalado el controlador de la impresora en local.

      Ahora vuelve a funcionar.

      ¡Disculpa por la molestia y gracias por querer ayudarnos!

      Buena continuación,

      Atentamente,

      RedbloodGalaxy
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