Ordinateur très lent

bonjour, mon ordi est super lent que ce soit sur internet, Outlook et même pour ouvrir mes dossiers mais surtout sur mon logiciel comptable dont j'ai besoin pour travailler chez moi.
je n'arrive pus à télécharger les mises à jour Windows. Kasperski me donne 22 heures pour analyser le pc.
Bref, qui peut m'aider?
merci d'avance

6 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
    Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
    Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
    => https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

    Passe un coup de SFC (System File Check) :
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=
    Fais passer le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Je n arrive pas a récupérer le rapport. Ça me met accès refuse.
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    2. Modérateur
      Tu as l'explication sur la page SFC donnée pour comment faire dans ces cas là.
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    3. @Malekal_morte-j'ai beaucoup de mal à naviguer sur le net, ca bug et c'est super lent
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  2. Envoyez les caractéristiques de votre PC (RAM, Disque Dur,
    Carte Graphique ... )
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    1. Bonjour fanfan78960,

      Ton pc est de quelle année? Quelle est la configuration dont tu dispose?
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      1. Merci pour ta réponse ça fait plusieurs heures le PC mouline sur sfc scannow.
        J en suis a 84%
        Mon PC est un HP pavilion7 avec windows7 édition familiale service pack 1
        Il doit avoir 3 ou 4 ans
        La je réponds avec une petite tablette carmon PC c est l enfer il bug, devient TT noir, met 3 heures a faire QQ chose.
        Des au il a Fini de mouliner j essaie d envoyer ce rapport si j y arrive!!!
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        1. Modérateur
          Je sens que tu es parti pour réinstaller Windows.
          Ca doit encore être la mise à jour qui fout le bronx.
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          1. Bonjour
            je pense que je vais me faire aider car je ne peux pas perdre toute la compta de mon mari.
            J'espère que ça ne sera pas si grave
            Encore merci pour ton aide
            Bonne journée
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            1. Modérateur
              ok,
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