Windows store

michkajenny -  
Bonjour,

impossible de me connecter à mon compte Windows store je travaille sur 8.1 quand je veux installer une application j'aie le message suivant:impossible de terminer votre achat(hors ce sont des applications gratuites)je continue le message d'erreur : 1 probleme est survenu qui empêche de terminer l'achat, cde d'erreur: 0x80070426
Merci de bien vouloir m'aider

1 réponse

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  1. Lolincolc
    Bonsoir,

    Vérifiez que les dernières mises à jours soit correctement installée à l'aide de Windows Update. Tentez ensuite de redémarrer votre ordinateur.

    Spécialiste Google
    1. michkajenny Auteur
      merci de me prendre en charge
      je viens de le faire ça ne marche toujours pas y'a t-il un autre moyen , je suis à me demander si il ne faudrait pas le désinstaller et réinstaller merci, je suis vraiment désespérée je ne comprends pas ce qui c'est passé