Windows store

michkajenny Messages postés 20 Statut Membre -  
michkajenny Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

impossible de me connecter à mon compte Windows store je travaille sur 8.1 quand je veux installer une application j'aie le message suivant:impossible de terminer votre achat(hors ce sont des applications gratuites)je continue le message d'erreur : 1 probleme est survenu qui empêche de terminer l'achat, cde d'erreur: 0x80070426
Merci de bien vouloir m'aider

1 réponse

  1.
    Lolincolc Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
     
    Bonsoir,

    Vérifiez que les dernières mises à jours soit correctement installée à l'aide de Windows Update. Tentez ensuite de redémarrer votre ordinateur.

    Spécialiste Google
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    1. michkajenny Messages postés 20 Statut Membre
       
      merci de me prendre en charge
      je viens de le faire ça ne marche toujours pas y'a t-il un autre moyen , je suis à me demander si il ne faudrait pas le désinstaller et réinstaller merci, je suis vraiment désespérée je ne comprends pas ce qui c'est passé
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