Windows store

michkajenny Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
michkajenny Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

impossible de me connecter à mon compte Windows store je travaille sur 8.1 quand je veux installer une application j'aie le message suivant:impossible de terminer votre achat(hors ce sont des applications gratuites)je continue le message d'erreur : 1 probleme est survenu qui empêche de terminer l'achat, cde d'erreur: 0x80070426
Merci de bien vouloir m'aider

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Lolincolc Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Bonsoir,

Vérifiez que les dernières mises à jours soit correctement installée à l'aide de Windows Update. Tentez ensuite de redémarrer votre ordinateur.

Spécialiste Google
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michkajenny Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de me prendre en charge
je viens de le faire ça ne marche toujours pas y'a t-il un autre moyen , je suis à me demander si il ne faudrait pas le désinstaller et réinstaller merci, je suis vraiment désespérée je ne comprends pas ce qui c'est passé
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