Pc portable ne demarre pas

Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec le pc portable de ma fille vostro de dell sous windows 7 au démarrage il me propose d'effectuer une réparation automatique mais l'outil ne peut pas j'ai dans détail du problème nom de l'évènement StartupRepairOffline. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait - Merci.


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5 réponses

tiralia Messages postés 1577 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   256
 
Salut,

Au lancement de ton pc, avant que Windows ne se lance (ou ne se lance pas, dans ton cas)
Tapote la touche f8.
Tu devrais avoir plus d'options de démarrage et notamment"derniere bonne configuration connue" ou un truc du genre. Ou alors restaurer a partir d'un point de restauration...
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Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour ,merci pour le coup de main je viens de faire la manip mais ça ne marche pas et je n'ai pas de point de restauration.
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Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
bonsoir je possède les dvd de restauration de l'environnement initial si je les installe vais-je perdre toutes les données personnelles qui sont sur l'ordinateur (fichiers photos ...;) ?
Merci pour votre aide .
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tiralia Messages postés 1577 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   256
 
Il y a de fortes chances si tu réinitialise (en fait, c'est une image créée en usine.)

Mais via ce dvd, tu peux surement accéder à d'autres options.
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Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,
Lorsque j'allume l'ordi j'ai à l'écran gestionnaire de démarrage windows : Windows n'a pas pu démarrer .....1 Insérer le disque et redémarrer l'ordinateur .....
J'ai essayé mais rien ne se passe je n'arrive pas à sortir de cette page
j'ai Etat : 0x000000e
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Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonsoir,
J'ai effectue une restauration à l'aide des dvd; l'ordinateur fonctionne correctement mais j'aimerais que quelqu'un regarde si tout est en ordre . merci par avance pour votre aide .
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