Blocage au démarrage

tubulu Messages postés 29 Statut Membre -  
tubulu Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque j'allume mon PC Dell, il y a le logo Dell au milieu et plus rien ne se passe....et le bouton on/off reste allumé avec la lumière bleue...? Je ne peux donc faire aucune manoeuvre avec le clavier.

Merci de votre aide

1 réponse

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    faite ctrl+alt+supp puis fichier puis exécuter une nouvelle tache et vous taper
    explorer.exe puis entrée clavier .
    0
    1. tubulu Messages postés 29 Statut Membre 1
       
      Bonjour,
      Merci pour l'aide...
      Qu'est ce qu'il se passe quand on fait cela ?.......Je ne suis pas à domicile et je dois guider mon mari à distance qui est très peu doué avec les ordi !....
      0

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