Problème écran noir

Voila mon probléme, il y a un jour j'ai eu un nouvel ordinateur portable je fais tous les branchements je le lance, tous marche a merveille puis soudainement l'ordinateur s' éteint et depuis j'ai beau le laisser charger des heures rien n'y fait j'allume l'ordinateur il est allumer seulement l'ecran est noir et il est donc inutilisable. J'ai essayer plein de choses rien y fait et l'ordinateur est sous windows8.1