mpsigstub dans le D impossible à supprimer Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de découvrir un dossier louche dans mon D. Il s'agit d'un dossier avec un long nom qui ressemble à 06a97968d11058f519be04633176df. Il m'est impossible de le supprimer ou de le renommer, ni même de l'ouvrir. On me dit qu'il me faut l'autorisation du service réseau. 

J'ai également remarqué une lenteur de l'ordinateur depuis quelques jours. 

Je suis la seule utilisatrice de l'ordinateur.

Après avoir utilisé un outil de CCLeaner, je vois que le fichier qui y est contenu s'appelle Mgsigstub.

Mon antivirus (avast) ne détecte rien de menaçant dans mon ordinateur.

J'ai également utilisé Malawarebytes, sans succès.

Je suis tout de même inquiète puisqu'il est apparu tout dans mon D et même pas dans le C. 
Je me demande si ce logiciel est malveillant et comment faire pour le supprimer.

Merci pour votre aide!!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

on av redarder tout ceci mais les outils vont chercher les info sur la partition Windows !

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s'affiche, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

mp_14 · Answer

Merci pour ton aide Electricien 69.

Voici le lien: 

http://www.cjoint.com/c/EGuxfq6MT3y

Utilisateur anonyme · Answer

pas bien de cr@ker office !

attention au P2P (Vuze) !



? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

mp_14 · Answer

Voici le lien du rapport:

http://www.cjoint.com/c/EGvrnLqwdNy

Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWc, clique sur nettoyer,


poste son rapport après le redémarrage du pc

mp_14 · Answer

Malheureusement le dossier louche dans mon D est toujours présent...

Voici le rapport: 

http://www.cjoint.com/c/EGwvWMJNZYy

Merci encore!

Utilisateur anonyme · Answer

aide toi de ceci pour me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag via cjoint :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32262455-mpsigstub-dans-le-d-impossible-a-supprimer#1



pour le dossier chelou, c'est parfois normal :

un dossier avec un nom bizarre et non supprimable est créé pour décompresser certains installateurs ou voir même compiler les mises à jour avant leur installation !

mp_14 · Answer

Bonjour!

Désolée pour le délai...

Voici le nouveau rapport de ZhpDiag:

http://www.cjoint.com/c/EGAefXwaxly

Si c'est un dossier utilisé pour décompresser certains installateurs ou compiler les mises à jour avant leur installation, est-ce qu'il va s'effacer tout seul un jour? Est-ce qu'il n'aurait pas dû se créer dans le C?

Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Si c'est un dossier utilisé pour décompresser certains installateurs ou compiler les mises à jour avant leur installation, est-ce qu'il va s'effacer tout seul un jour? Est-ce qu'il n'aurait pas dû se créer dans le C?  

non, pas forcement, mais j'ai déjà vu ça, donc laisse le !


je vois toujours 2 antivirus sur ton pc :


Microsoft Security Essentials et avast !
il faut en désinstaller un ! 



Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s'installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
P2 - EXT: (.QuickShare - QuickShare Widget.) -- C:\Users\Cynthia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f4oqfzbj.default\extensions\{552043d4-66ad-48b0-8d33-046a31e16619}
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww12.certified-toolbar.com
O23 - Service: KMService (KMService) . (...) - C:\Windows\System32\srvany.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCR]  [DefaultScope] - (Web Search) - http://ww12.certified-toolbar.com{searchTerms}
C:\Users\Cynthia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f4oqfzbj.default\extensions\{552043d4-66ad-48b0-8d33-046a31e16619}
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KMService
opt:O39 - APT:  - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\0   [3208]
opt:O39 - APT:  - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\4901   [3308]
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

mp_14 · Answer

Bonjour,

J'ai désinstallé Microsoft security essentials.

Voici le rapport de ZhpFix:

http://www.cjoint.com/c/EGExsJRhzEy

Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour de très loins,

redémarre le pc si ce n'est pas déjà fait!

à lire avant de lancer l'installation de MBAM : 

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware » 

ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc ! 



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau: 

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/ 

ou : 

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/ 
ou : 

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw 

ou ici : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger ! 



/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée 

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée 

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows, puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple) 

puis sur "lancer l'examen" 

. Le scan démarre. 

il va durer un certain temps, donc laisse le faire. 
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès. 

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine. 

Clique sur voir le journal détaillé, 
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau, 

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message. 



note :

vu que je suis loins de chez moi et sans avoir une connexion stable, je te réponds dés que possible !



@+++++

mp_14 · Answer

Bonjour,

Désolée pour le délai. J'étais à l'extérieur. 

Voici le rapport de Malaware.

http://www.cjoint.com/c/EHxraIy2Xey 

Merci pour votre aide!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

mp_14 · Answer

Il fonctionne normalement.

Un 2e fichier avec un nom composé de chiffres et de lettres et pour lequel on me dit que je n'ai pas les droits d'accès est apparu dans le D:. Le fichier à l'intérieur est MRT.

Utilisateur anonyme · Answer

il me semble que MRT est Malicious Software Removal Tool !

donc encore un composant de Windows !

laisse les tranquille ces fichiers  :P

mp_14 · Answer

Lol d'accord, mais ce sont eux qui apparaissent dans un endroit inhabituel. Il faudrait plutôt leur dire à eux de me laisser tranquille :P

J'imagine que tout est OK sur mon ordi alors?

Utilisateur anonyme · Answer

bah, à toi de me dire s'il fonctionne normalement,

si c'est le cas :


Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.




fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

mp_14 · Answer

Bonjour,

Voici le lien pour le rapport de Delfix:

http://www.cjoint.com/c/EIdcW3imz2y 

J'ai fait une analyse complète avec Avast et il n'y a aucune menace détectée.

Donc à part les fichiers étranges dans mon D (que je dois laisser tranquille pcq probablement liés à Windows :P ), je crois que c'est normal quoiqu'un peu lent, mais rien de dangereux j'imagine.

Merci beaucoup pour ton aide.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ok, sur ce, bon surf  :-)

Mpsigstub dans le D impossible à supprimer

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