Mails non reçus sur Mac

Bonjour,
Je ne sais pas pourquoi vous avez annulé mon compte CCM ? Parce que soi disant je posais toujours la même question qui est la suivante : pourquoi ne puis je pas recevoir de mail sur mon MaC ? (je suis obligée d'aller sur Zimbra!). Est ce que cela a un rapport avec les photos qui reviennent sans cesse dans "messages récupérés" ? Francis m'a donné une solution mais elle n'a pas fonctionnée. Merci de m'aider.