Problème avec mon graveur

Bonjour,
Si je grave avec windows média tout se déroule sans problème mais je n'ai rien sur le cd "gravé". Si je grave avec disc creator il commence la gravure mais me dit qu'il y a un problème et doit arrêter et mon cd est fichu.
Le problème se pose pour gravure de photos ou gravure de musique alors qu'avant je manipulais ce genre de gravure sans problème (donc ça ne vient pas de ma façon de graver !)
D'autre part il ne lit plus certains cd de musique que j'avais enregistrés précédemment et que je lisais sans problème mais j'ai pu lire un vieil enregistrement video !
Je ne connais rien à l'informatique.
J'utilise windows XP et mon technicien vient de me mettre sur Mozilla car Internet Explorer était obsolète. Cela peut-il avoir un rapport avec mon graveur ?
J'ai changé de marque de cd mais même problème. J'ai mis une vitesse de gravure "moyenne" au lieu de "la plus rapide" et ça n'a rien changé.
Y a-t-il une opération simple que je puisse tenter ? Peut-on détecter si le graveur est mort ?
Comment restaurer un graveur (au cas où ce serait une option qui aurait "sauté") ?
Merci de votre aide et de votre patience car étant nulle en informatique je ne pourrais pas faire d'opérations compliquées.