Problème de mise à jour AVG 2015 Fermé

Question

Bonjour, 
je viens d'installer AVG 2015 antivirus édition free, il me paraît bien installé pourtant j'ai deux soucis : 
Le premier: quand je tente de faire une mise à jour requise , il m'adresse le message suivant : " Nous n'avons pu contacter le serveur de mise à jour. Problème de connexion." or internet marche très bien. J'ai suivis tous les conseils d'AVG pour résoudre ce problème en vain. 

Le second : Il interrompt toujours les analyses complètes.

Merci de votre aide,

                                                                                   JULIE

P.S. Ma connexion internet se fait via une freebox qui n'a pas de problèmes apparents.

corentin.bc · Answer

Salut,

désinstalles AVG puis retélécharges-le et réinstalles-le via ce lien:
http://www.accessibiliteprogrammes.fr/


Dis-moi le résultat rapidement car après je part en vacances donc ne pourrais pas t'aider pendant 2 semaines.

arthoue · Answer

Merci pour ton aide, je l'ai fais plusieurs fois et ça met toujours le même message. 

Julie

AVGUser · Answer

J'ai le même problème , la seule chose que j'ai remarqué c'est que si je demande la suppression des fichiers temporaires (option/paramêtres avances/mise ajour/gérer) j'arrive a faire une mise a jour mais je n'arrive pas résoudre le problème même en supprimant les fichiers de configuration dans cfg

Problème de mise à jour AVG 2015

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