Problème de connection tablette à pc

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PVILLER Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 - 16 juil. 2015 à 12:13
PVILLER Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 - 17 juil. 2015 à 08:52

Bonjour
Impossible de connecter ma tablette Samsung Tab s SM-800 sur mon ordinateur, un message apparaît, j'ai téléchargé Kies, mais un message apparait, l'ordinal 7170 est introuvable, que dois-faire.
Merci pour votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

diamantnoir Messages postés 4086 Date d'inscription dimanche 10 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021 2 102
16 juil. 2015 à 12:36

cela m étonne que kies installé sur ton pc et que ta tablette ne soit pas reconnu
verifie si dans le panneau de configu est présent:

Samsung usb driver for mobile phone

Utilisateur anonyme
16 juil. 2015 à 12:53

bonjour

en 1er ce n'est pas kies que tu dois installer mais kies3....en deux en fonction de ta version Windows il manque apparemment un framework..alors je te donne un exemple et cela après avoir désinstallé proprement kies

tu tapes sur le net ordinal 7170 samsung et ta version windows...

PVILLER Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015 > Utilisateur anonyme
17 juil. 2015 à 07:24

Bonjour,
Merci pour ton aide, je ne suis pas un pro, mais gràce à toi, ça à marcher.
Bonne journée

PVILLER Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 16 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2015
17 juil. 2015 à 08:52

Merci de m'avoir répondu, la réponse de Mikaelac m'a permis de rétablir la situation.
Bon week-end