Formatage Impossible

Fermé
Eric - 16 juil. 2015 à 00:36
 Eric - 17 juil. 2015 à 21:27
Bonsoir,


Le Décembre 2013 j'ai un acheté un PC Asus X75A ; évidemment sous Windows 8 ; évidemment ensuite mis à jour vers Windows 8.1.

Durant l'année suivante, j'ai voulu le formater.
Il fallait utiliser "la partition dédiée au formatage" - dite Recovery - pour pouvoir formater le PC. Très bien, je m'y emploie en utilisant le bouton indiqué au démarrage : F9.
En vain. Ca ne marchait jamais. Ca me disait "partition manquante" bla bla bla
Encore sous garanti, j'appelle le SAV qui me demande de leur envoyer pour en changer le disque dur.
Une semaine après je le récupère. Rebelote : je réinstalle Windows 8.1... Et pour ne plus me faire avoir par cette "partition manquante", je décide de faire une clé USB "bootable" de formatage, mais à partir d'un autre PC, également sous Windows 8.

Aujourd'hui, soit plus d'un an après, je souhaite à nouveau le formater.
Même problème : "partition manquante".
Armé de ma clé USB de formatage, je l'insère, redémarre l'ordi, appuie sur F9 pour accéder au menu.
De là, je choisis l'option "dépanner à partir d'un périphérique", pour sélectionner ensuite ma clé USB. C'est ce qui se passe. Le PC se redémarre en rouvrant le menu de dépannage. Je choisis le type de clavier, puis ça m'envoie encore et toujours au même menu.
Je change et clique sur "réinitialiser votre PC", je sélectionne Windows 8... Et là, idem : ça se redémarre, me ramène au même menu, et si cette fois je décide de "réinitialiser", ça me dit "insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows pour continuer".

Ici, je ne sais pas ce que je dois faire, ne comprends pas non plus ce qui se passe... Quelles en sont les raisons ? Quelles sont mes solutions ?

En vrai, je veux juste pouvoir formater mon PC moi-même dès que j'en ai envie (ce qui me paraît plus que normal en fait...)



5 réponses

TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 863
16 juil. 2015 à 01:21
Bonjour,

Refait la meme manip, mais au redemarrage tu retire la clé usb.
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Bonjour TikTak92,

J'ai tenté ton idée mais le résultat qu'après avoir retiré la clé USB au moment du redémarrage, le PC (re)démarre tout à fait normalement. Donc, sans faire le formatage.
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TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 863
16 juil. 2015 à 17:39
Il te faudra refaire une nouvelle image sur ta clé usb ou un dvd
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Une image de quoi ? Du système actuel que je veux justement formater ? L'image à partir d'un autre PC ?
Parce que la clé USB en question, en fait je l'ai créée à partir du truc dans Windows qui est "créer un lecteur de récupération"

2 autres petites questions au passage :
- Un collègue s'est acheté pour son propre PC un CD d'installation Windows 8.1.
Si je prends son CD pour formater mon ordi' à moi avec, et que lors de la réinstallation j'enregistre la clé produit intégrée dans le bios de mon PC à moi, est-ce que ça passera ?
- Dans mon cas, d'où vient le problème ? Je veux dire quelle est la cause de "insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows pour continuer" ?

Je souhaite tout bien comprendre pour trouver la solution et ne jamais avoir à re galérer à cause de ce même problème.
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TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 863 > Eric
17 juil. 2015 à 01:23
1. Ca passera pas car son CD contient son systeme et les pilotes dedié a sa machine.
2. Dans ton cas, https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d
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Eric > TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022
17 juil. 2015 à 19:00
J'ai donc utilisé ce lien juste ci-dessus pour créer le "support".
Je suis ensuite allé au même endroit où ça me disait "insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows pour continuer". J'insère le DVD gravé à ce lien en question, et ça me dit "média inséré non valide".

Quel est encore le problème ?
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Si je mène mon PC chez un dépanneur "informaticien" professionnel, il va faire quoi pour le formater ? Il va me sortir un Windows qui ne sera pas celui avec ma clé produit, pas vrai ?
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TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 863
17 juil. 2015 à 14:22
Ta clé produit est enregistrer dans le BIOS et s'active automatiquement quand windows est installer.
Un pro va installer le systeme avec le windows adequat tt simplement.
Si tu est sur W8 il installera celui la, si tu est sur W8.1 c'est plutot celui la qui sera installer.
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Ah d'accord ! Je pensais que, puisqu'elle était intégrée dans le bios ça allait être bien plus compliqué !
Et il va formater avec quoi ?

Je te remercie déjà parce que tu suis le sujet, et c'est très sympa.
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TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 863 > Eric
17 juil. 2015 à 14:27
Tu formate simplement avec le DVD de Windows.
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Excuse-moi, TikTak92, mais je ne suis pas sûr de tout bien comprendre.

Je vais énoncer tout ce que j'ai à ma disposition ; peux-tu me dire ensuite quelles sont mes possibilités pour pouvoir formater ?

Alors, j'ai :
- clé USB de récupération (qui ne marche apparemment pas mais que j'ai la possibilité de refaire)
- un CD Windows 8.1 édité par Microsoft acheté en commerce (qui appartient à un collègue)
- graveur DVD et DVD-RW à disposition
- clé produit intégrée dans le bios de mon ordi' (récupérée grâce à une commande "Admin")

Je veux formater et retrouver un PC totalement "propre".

Merci de ta patience.
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J'ai donc utilisé le lien que tu as déposé ci-dessus pour créer le "support".
Je suis ensuite allé au même endroit que dans le menu où ça me disait "insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows pour continuer". J'ai inséré le DVD gravé grâce à ce lien en question, et ça me dit "média inséré non valide".

Quel est encore le problème ?
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TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 863
17 juil. 2015 à 20:33
Si tu dispose d'un DVD de windows 8.1 tu as juste a l'inserer et demarrer ton ordi sur le lecteur cd (F12 au demarrage ou priorité de boot a changer ds le bios)

Une fois le DVD lancé tu clique sur installation et tu suis les etapes. 15min apres tu as installer W8.1
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Eric > TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022
17 juil. 2015 à 21:15
Et là, tu m'assures que je n'aurais pas de problème pour l'activation de Windows et donc la clé produit ?
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TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022 863 > Eric
17 juil. 2015 à 21:19
Absolument pas.. je fais 4-5 installation par jours.. jamais eu de souci..
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Eric > TikTak92 Messages postés 3212 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2022
17 juil. 2015 à 21:27
D'accord. C,'est aussi simple que ça.
Bon, bin je n'ai plus qu'à me lancer si j'ai bien compris.

Je te remercie.
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