Problème avec windows update Fermé

Question

Bonjour, je voulais voir s'il y a des mises à jour à faire comme je fais souvent, et depuis aujourd'hui, il y a marqué: (votre administrateur système a désactivé Windows update) alors que je suis seule sur l'ordinateur.
Il est écrit: ( Windows update ne peut pas rechercher de mise à jour, car les paramètres de votre PC sont contrôlés par votre administrateur système)
alors que j'ai rien changé.
Quelqu'un pourrait me dire comment faire pour de nouveau pouvoir faire les mises à jour, merci.



Configuration: Windows / Mozilla 11.0

olivierngoc · Answer

Bonjour Marie,

Nous allons tenter une première solution, si cela ne marche pas, nous désactiverons le contrôle des comptes administrateurs.

Appuyez sur la touche Windows + R > écrivez msconfig > Aller dans l'onglet Services > 'Activer tout' > Appliquer > Ok
Puis redémarrer votre ordinateur.

Si cela ne marche toujours pas :

Pour activer ou désactiver le Contrôle de compte d'utilisateur

Pour ouvrir Paramètre de contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur le bouton Démarrer (menu démarrer) , puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez contrôle de compte d'utilisateur, puis cliquez sur Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

- Pour désactiver le contrôle de compte d'utilisateur, déplacez le curseur sur la position Ne jamais m'avertir, puis cliquez sur OK.  Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Vous devrez redémarrer votre ordinateur pour que la désactivation du contrôle de compte d'utilisateur prenne effet.

- Pour activer le contrôle de compte d'utilisateur, déplacez le curseur pour choisir le moment où vous souhaitez être averti, puis cliquez sur OK.  Autorisation de l'administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Cordialement,
Olivier

ShadWow81 · Answer

Bonjour Marie,

Si l'idée de ''olivierngoc'' ne fonctionne pas dans votre cas je vous propose ceci :

(remarque : vous pouvez copier/coller les commandes) 
1. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe 

2. Choisissez exécutez en tant qu'administrateur. 

3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update. 

4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ». 

5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update 

6. Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.

Cordialement

Marie · Answer

Merci Olivierngoc et aussi merci à Shadwow81 de votre gentillesse, mais je sais pas trop manier l'ordinateur, malgré vos explications je comprends pas bien, je vais attendre le retour de mon fils. 
désolée

Marie · Answer

Je vous tiendrais au courant!
Merci beaucoup!!!!