Problèmes après avoir réinitialisé Windows 8.1

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Staffing Messages postés 159 Statut Membre -
Bonsoir,

Mon pc asus ne fonctionnait plus donc mon cousin a réinitialiser le pc grâce à un cd windows 8.1. Après la réinitialisation, le pavé tactile et le son ne marche plus. (en tout cas pour l'instant c'est les seuls changement que j'ai remarqué).

Merci de votre aide. Je pense qu'il faut que j'installe des pilotes mais je ne suis pas sûr. Bref, aidez moi :( (SVP)
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14 réponses

Réponse 1 / 14
Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 323
 
Salut,

Il est cool ton cousin.

Je suppose qu'il a formaté le disque entièrement et à flingué la partition recovery qui te permettait de remettre le PC à l'état d'usine sans aucun problème de drivers.

Mets une capture de la gestion des disques.

Pour les drivers manquant, c'est par ici : https://www.driverscloud.com/fr

Les drivers manquant ou à mettre à jour te seront proposés en cliquant sur Mes pilotes en haut après l'analyse
Télécharges les et installes les.
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Même après ça, mon pavé tactile ne marche toujours pas. (Le site ne m'a pas proposé de pilote pour le pavé) :(
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Une autre solution ?
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 323 > Staffing Messages postés 159 Statut Membre
 
Aller dans le gestionnaire de périphériques voir s'il y a des triangles jaune.
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Réponse 2 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
Bonjour tout le monde

quel est le modèle exact de ton pc asus ?

cordialement
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Le modèle de mon pc portable : asus x75VD
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
J'ai aussi essayé d'installer le pilote à partir du site d'asus mais ça n'a toujours pas marché.
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
J'ai remarqué un nouveau problème aussi : Avant quand je branchais des écouteurs, ça m'affichait un triangle noir avec 2 ronds qu'on pouvait coché. Et maintenant il n'y a plus ça et je me demande si c'est pour ça qu'il ne détecte plus les écouteurs qui ont des micros.
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Réponse 3 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
Re,

désolée, je ne trouve pas le pilote sur le site asus :

https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Normal il n'y a pas le touchpad est dans le os windows 8 64bits
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Réponse 4 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
tu as regardé dans le gestionnaire des périphériques ?
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
C'est dans quelle partie ? x)
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Ah j'ai trouvé attend je regarde.
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Il n'y a pas le pavé tactile. Et puis le pilote du micro c'est le micro du pc :/
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Réponse 5 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
tu n'a pas de ! ou de ?
dans un des périphériques ?
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Non :(
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Il n'y a personne qui travail chez asus ici ?
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Réponse 6 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
la pavé tactile ne serait pas désactivé ?
touches : FN F9 ( sur mon asus )
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
En faites quand j'enlève le câble usb de ma souris il n'y a plus le pointeur.
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Réponse 7 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
et tu as essayé FN F9 ?
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Oui, mais toujours rien.
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Réponse 8 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
installe la carte mère et le touchpad ici :

https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Comment j'installe la carte mère ?
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Réponse 9 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
tu télécharges
clic droit sur le fichier .Zip
extraire tout
dans le dossier créé, cliquer sur setup.exe
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Excuse moi mais comment dit on carte mère en anglais x) car sur google traduction j'ai trouvé motherboard mais je ne pense pas que ça soit ça x)
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
chipset, dans le lien que je viens de te mettre
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Mon pavé tactile ne marche toujours pas après l'installation de la carte mère et du touchpad. :/
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Réponse 10 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
redémarre le pc pour voir
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Tjrs pas...
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
suis les instructions de kaneagle. Merci
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Réponse 11 / 14
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
je cale... je cherche ...
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Réponse 12 / 14
kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Bonjour,

Essaie ce pilote --> ATK
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Réponse 13 / 14
kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Installe ce pilote --> SmartGesture

Si ca persiste:
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Sélectionne --> Smart gesture
Clique sur --> Réparer
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Ok j'essayerai demain et je te dirais ça ;) merci.
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
ça a fonctionné ?
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Non :( !
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Réponse 14 / 14
kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 8
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Quand ils me demandent d'insérer le support, j'insère quel support :O ?
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kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Toujours en attente pour le support ou il y a encore une indication --> Veuillez patienter ?
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Je n'ai pas bien compris t'as phrase.
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kaneagle Messages postés 96676 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Est-ce qu'il faut que tu insères le CD ou DVD ou il y a une fenêtre qui s'affiche:
Veuillez patienter
Vérification en cours ?
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Staffing Messages postés 159 Statut Membre 6
 
Il faut que j'insère quelque chose.
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