Problèmes après avoir réinitialisé Windows 8.1

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Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Mon pc asus ne fonctionnait plus donc mon cousin a réinitialiser le pc grâce à un cd windows 8.1. Après la réinitialisation, le pavé tactile et le son ne marche plus. (en tout cas pour l'instant c'est les seuls changement que j'ai remarqué).

Merci de votre aide. Je pense qu'il faut que j'installe des pilotes mais je ne suis pas sûr. Bref, aidez moi :( (SVP)

14 réponses

Résumé de la discussion

Suite à la réinitialisation du PC Asus sous Windows 8.1, le pavé tactile et le son ne fonctionnent plus, ce qui représente la problématique centrale des pilotes manquants après réinstallation. Plusieurs solutions évoquées consistent à identifier les pilotes manquants et à les installer via des outils comme DriverCloud ou en téléchargeant directement les pilotes depuis Asus, en particulier pour le modèle X75VD. Des autres pistes évoquent aussi de vérifier la partition de récupération et d'essayer des pilotes issus du site Asus; des symptômes supplémentaires évoquent la disparition de l'icône d'écouteurs et du micro.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Il est cool ton cousin.

    Je suppose qu'il a formaté le disque entièrement et à flingué la partition recovery qui te permettait de remettre le PC à l'état d'usine sans aucun problème de drivers.

    Mets une capture de la gestion des disques.

    Pour les drivers manquant, c'est par ici : https://www.driverscloud.com/fr

    Les drivers manquant ou à mettre à jour te seront proposés en cliquant sur Mes pilotes en haut après l'analyse
    Télécharges les et installes les.
    1
    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Même après ça, mon pavé tactile ne marche toujours pas. (Le site ne m'a pas proposé de pilote pour le pavé) :(
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    2. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Une autre solution ?
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Aller dans le gestionnaire de périphériques voir s'il y a des triangles jaune.
        0
  2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour tout le monde

    quel est le modèle exact de ton pc asus ?

    cordialement
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Le modèle de mon pc portable : asus x75VD
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    2. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      J'ai aussi essayé d'installer le pilote à partir du site d'asus mais ça n'a toujours pas marché.
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    3. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      J'ai remarqué un nouveau problème aussi : Avant quand je branchais des écouteurs, ça m'affichait un triangle noir avec 2 ronds qu'on pouvait coché. Et maintenant il n'y a plus ça et je me demande si c'est pour ça qu'il ne détecte plus les écouteurs qui ont des micros.
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  3. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Re,

    désolée, je ne trouve pas le pilote sur le site asus :

    https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Normal il n'y a pas le touchpad est dans le os windows 8 64bits
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  4. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    tu as regardé dans le gestionnaire des périphériques ?
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      C'est dans quelle partie ? x)
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    2. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Ah j'ai trouvé attend je regarde.
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    3. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Il n'y a pas le pavé tactile. Et puis le pilote du micro c'est le micro du pc :/
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  6. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    tu n'a pas de ! ou de ?
    dans un des périphériques ?
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Non :(
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    2. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Il n'y a personne qui travail chez asus ici ?
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  7. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    la pavé tactile ne serait pas désactivé ?
    touches : FN F9 ( sur mon asus )
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      En faites quand j'enlève le câble usb de ma souris il n'y a plus le pointeur.
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  8. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    et tu as essayé FN F9 ?
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Oui, mais toujours rien.
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  9. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    installe la carte mère et le touchpad ici :

    https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Comment j'installe la carte mère ?
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  10. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    tu télécharges
    clic droit sur le fichier .Zip
    extraire tout
    dans le dossier créé, cliquer sur setup.exe
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Excuse moi mais comment dit on carte mère en anglais x) car sur google traduction j'ai trouvé motherboard mais je ne pense pas que ça soit ça x)
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    2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      chipset, dans le lien que je viens de te mettre
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    3. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Mon pavé tactile ne marche toujours pas après l'installation de la carte mère et du touchpad. :/
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  11. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    redémarre le pc pour voir
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Tjrs pas...
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    2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      suis les instructions de kaneagle. Merci
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  12. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    je cale... je cherche ...
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> ATK
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  14. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si ca ne fonctionne toujours pas:
    Installe ce pilote --> SmartGesture

    Si ca persiste:
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Sélectionne --> Smart gesture
    Clique sur --> Réparer
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Ok j'essayerai demain et je te dirais ça ;) merci.
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    2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      ça a fonctionné ?
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    3. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Non :( !
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  15. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais une réparation de windows.
    Regarde ceci --> Réparer Windows 8
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    1. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Quand ils me demandent d'insérer le support, j'insère quel support :O ?
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    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Toujours en attente pour le support ou il y a encore une indication --> Veuillez patienter ?
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    3. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Je n'ai pas bien compris t'as phrase.
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    4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Est-ce qu'il faut que tu insères le CD ou DVD ou il y a une fenêtre qui s'affiche:
      Veuillez patienter
      Vérification en cours ?
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    5. Staffing Messages postés 112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Il faut que j'insère quelque chose.
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