Port USB ne fonctionne plus

Groberi Messages postés 6 Statut Membre -  
jivef Messages postés 1024 Statut Membre -
Bonjour,

J'en vais directement au vif du sujet, mes ports USB de gauche sur mon pc portable ne marche plus, mais ceux de droite fonctionne. Et j'aimerais utilisé ceux de gauche voila, j'ai essayé de mettre à jour les drivers, je sais pas comment faire :/
Merci de m'aider ^^
(j'ai un Asus K95VM)
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4 réponses

ThePC Messages postés 472 Statut Membre 45
 
Salut ! essaye de débrancher/enlever la batterie de façon que le pc ne puisse pas démarrer. Ensuite reste appuyé sur le bouton de démarrage pendant 30 sec puis rebranche ton pc/batterie.

Cordialement.
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jivef Messages postés 1024 Statut Membre 306
 
Bonjour,
Si une partie de tes ports fonctionnent et pas l'autre, je ne suis pas certain que ce soit un problème de pilotes.

Sur ce modèle il y a deux ports USB 2.0 et deux ports USB 3.0
Mais il est un peu bizarre que deux ports ne fonctionnent pas.
A mon avis, c'est un problème matériel, je pense que tu devrais le montrer au S.A.V. du vendeur.
Tu peux essayer un dépoussiérage mais pour ça il faut l'ouvrir et je ne recommande pas si tu n'as pas un minimum d'expérience et de connaissance dans le domaine. Ce n'est peut-être qu'un faux contact...
La garantie par défaut étant de 1 an, je doute qu'il soit encore sous garantie, c'est un modèle qui a déjà environ 2 ou 3 ans je crois.
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Groberi Messages postés 6 Statut Membre
 
Pourtant, je me suis juste absenté 5min et à mon retour les ports ne marchait plus :/
Ils n'ont pas pu s'arrêter de fonctionner comme ça, si ?
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jivef Messages postés 1024 Statut Membre 306 > Groberi Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
Ce matin ma voiture démarrait. Je suis juste rentré déjeuner et je n'ai pas pu redémarrer.
C'est ballot hein ?
Et bien c'est exactement pareil avec tes ports USB.
Une panne, ça se produit souvent sans prendre rendez-vous !
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Groberi Messages postés 6 Statut Membre > jivef Messages postés 1024 Statut Membre
 
Je rajoute que c'est surement pas une panne, vu que quand je branche des la clé pour mon clavier sans fil, la clé s'allume et réagit quand j'appuie sur mes touches de clavier par contre rien ne s'écrit
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Groberi Messages postés 6 Statut Membre
 
Du coup, quel est le moyen pour qu'ils refonctionnent ?
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jivef Messages postés 1024 Statut Membre 306
 
Bonjour,
Désolé, malgré mes efforts je ne comprends pas ta phrase :

"quand je branche des la clé pour mon clavier sans fil, la clé s'allume et réagit quand j'appuie sur mes touches de clavier par contre rien ne s'écrit"

Si une clé s'allume, ça ne signifie pas forcément qu'elle fonctionne... Çà veut simplement dire ...qu'elle s'allume.
donc qu'elle est au moins un peu alimentée électriquement.

La raison d'être d'une clé n'est pas de donner de la lumière, malheureusement...
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ThePC Messages postés 472 Statut Membre 45
 
tu as essayé ce que je t'ai proposé ?

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Groberi Messages postés 6 Statut Membre
 
Oui, ça ne marche pas mais je viens de voir que quand je branche la clé de mon clavier sans fil, bah la clé s'allume ce qui veux dire que le clavier doit marcher, mais le clavier ne marche pas. :/
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Groberi Messages postés 6 Statut Membre
 
Bon, je vais faire un récapitulatif de ce que j'ai fais :
J'ai mise à jour les drivers USB
je les ai désinstaller, réinstaller,
j'ai fais la technique du "rester appuyer 30s avec la batterie retirée"
j'ai mis a jour le bios

Que faire de plus ? :/
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ThePC Messages postés 472 Statut Membre 45
 
Peut être une réinstallation système... Et si c'est pareil, c'est possible que ce soit un problème matériel...

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jivef Messages postés 1024 Statut Membre 306 > ThePC Messages postés 472 Statut Membre
 
Bonjour,

Ben voila, on y vient...

Tu as 2 ports USB 2.0 et 2 ports USB 3.0 sur ce modèle.
Il ne serait pas étonnant que 2 ports du même type soient tombés en panne en même temps, ce qui signifierait que le contrôleur est HS ou au moins partiellement HS, si tu reçois encore du courant.
Partiellement HS, ça peut paraître bizarre... mais quand on a vu des cartes avec des dissipateurs gonflés et dégoulinant qui fonctionnaient à moitié, ça ne l'est pas. Et on comprend mieux.
Le problème est que sur un portable tout est tellement petit que ça ne se répare pas...

Cordialement.
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