Gros probleme aidez moi svp

Bonjours a toute et a tous jai un enorme soucis avec un dialer ......il s agit d instant access je n arrive vraiment pas a le supprimer jai fais tout ce qui etait en mon possible de faire mais rien ny fais .....mon anti spyware ..spyware doctor le trouve,il le supprime mais il revient a chaque demarrage et il m envoie enormement de fenetre intempestives mon navigateur internet est polué .quelqun pourrai til m aider svp je suis perdu la merci d avance