Problème avec mon PC

Résolu/Fermé
Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 - 12 juil. 2015 à 16:40
Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 - 12 juil. 2015 à 22:46
Bonjour,

J'ai quelques problème avec mon PC. J'ai des ralentissement voir mon ordinateur se fixe et il faut que j'attends.
J'ai aussi quelques problème internet là page ce fige et quelques pub s'affiche.


Qui pourrait m'aider à tout bien nettoyé?

Merci d'avance
A voir également:

3 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 juil. 2015 à 16:47
bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements
  • Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu
  • lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l'interface.
  • Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
  • En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
  • Laisser s »effectuer la recherche jusqu'à ce que la barre de progression atteigne le 100%
  • A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d'afficher le rapport dans le bloc-notes.


"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :


https://www.cjoint.com/

http://pjjoint.malekal.com/




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Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
12 juil. 2015 à 16:52
Bonjour,

Je te remercie je lance tout de suite la procédure et poste mon rapport
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Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
12 juil. 2015 à 16:59
http://www.cjoint.com/c/EGmo6Qagr6I
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 juil. 2015 à 17:02
ok tu passes adwcleaner , tu postes le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag , merci

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
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Je n'arrive plus à avoir Internet avec mon pc après nettoyage avec adwcleaner.....
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 12/07/2015 à 17:48
c'est bizarre !! AdwCleaner est un outil gratuit visant à supprimer :

Les adware (programmes publicitaires)
Les PUP/LPIs (programmes potentiellement indésirables)
Les toolbar (barres d'outils greffées au navigateur)
Les hijacker (détournement de la page de démarrage du navigateur)

en aucun cas il touche au pilote de réseau , essais de redémarrer !!

vois si il y aurait pas un proxy d'installer suite à l'infection https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640573-desactiver-son-proxy

si pareil, regarde dans le gestionnaire des périphériques si pas un triangle jaune devant la carte réseau si oui tu cliques droit dessus et désinstaller , tu redémarres le pc windows la réinstallera et vois si c'est bon !! ps: si il t'est demander si tu veux supprimer les pilotes tu dit NON
ou dans centre de réseau et partage modifier les paramètes de la carte et active la si elle ne l'ai pas ou plus !!!
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Dans gestionnaire de périphérique tout est normal.
Il me dit juste qui n'arrive à m'identifié mon réseau
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 juil. 2015 à 18:18
bon sinon vois pour faire une restauration à date et heure avant adwcleaner , et si c'est bon on refait un zhpdiag et je ferait autrement pour nettoyer
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Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
12 juil. 2015 à 18:29
Je viens juste de restaurer et c'est bon je relance un scan avec zhpdiag
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 juil. 2015 à 21:48
 mais il trouve encore quelques chose. 

et ou il trouve cela sinon tu vois cela ou ??
car pour moi cela est bon on peut finaliser !!!
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Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
12 juil. 2015 à 21:51
Selon le dernier rapport voici une photo

http://www.cjoint.com/c/EGmtYZarBtZ
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 juil. 2015 à 22:06
ok surement un petit bug de zhpdiag car si tu regardes ou on trove le résumé des infections entre le dernier zhpdiag et le premier !!
---\\ Scan Additionnel (O88) (1) - 0s
~ Aucun élément malicieux trouvé.

la ligne en dessous :
---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station (1) - 0s
https://nicolascoolman.eu =>PUP.Optional.Boxore
ne donne rien quand on recherche sur le rapport

donc pour moi c'est bon tu peux faire se qui suit , merci

1) fais delfix pour spprimer les outil et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système


2) mets adobe reader à jour

désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

ou directement : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus

SINON il y a plus légé que adobe reader https://filehippo.com/fr/download_sumatrapdf/



3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

.Télécharge CCleaner

.Installe le, puis lance le.en tant que administrateur sous vista win 7 et 8
.clique sur l'onglet "Options" puis cliques sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctinnement suite au nettoyage
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
.Tu pourras renouveler ces opérations tous les jours.
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Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
12 juil. 2015 à 22:11
# DelFix v1.010 - Rapport créé le 12/07/2015 à 22:10:17
# Mis à jour le 26/04/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : HELENE - PC-DE-HELENE
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\RegBackup
Supprimé : C:\Users\HELENE\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\HELENE\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\HELENE\Desktop\ZHPDiag3.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #2562 [ZHPFix Restore System Point | 07/12/2015 19:32:09]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########
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Pearlvoice Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017
12 juil. 2015 à 22:46
Je te remercie beaucoup pour ton aide surtout pour un Dimanche.

Merci
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