Mon Sony Xperia M2 ne lit plus ma carte sim

Résolu/Fermé

klaryss956 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2015 - 11 juil. 2015 à 20:18
turlu - 17 sept. 2016 à 13:15

Bonjour,

Alors voilà, mon Sony Xperia M2 ne veut plus lire ma carte sim. Le problème vient bien du téléphone puisque ma carte sim fonctionne sur le téléphone de ma mère. On m'a conseillé de remettre le téléphone à l'état d'usine, ce que j'ai fait mais en vain.
S'il vous plaît, aidez-moi...

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
11 juil. 2015 à 20:21

Salut,

Si une réinstallation d'usine (avec la carte sim à l'intérieur) n'a rien donnée, un retour au SAV s'impose.

klaryss956 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2015
11 juil. 2015 à 20:25

C'est justement le SAV qui m'a dit de faire une réinstallation d'usine

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297 > klaryss956 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 9 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2015
11 juil. 2015 à 20:27

Tu as bien suivis cette procédure ?
https://www.sony.fr/electronics/support

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