Problème ps3 psn compte perdu et adresse hotmail aussi

Bjr j'ai besoin d'aide parcque hier j'ai formater la play(j'avais pas le choix) parceque j'avais un problème avec le disque dur . j'ai déjà perdu toutes mes sauvegardes mais mtn je me retrouve avec un nouveau problème,ma play 3 est comme sorti d'usine alors j'ai comme même essayer de récupérer mon compte psn sauf que quand je veut me connecter je met mon adresse e-mail et mon mots de passe après il disent que ta eu une erreur soit dans l'adresse e-mail soit dans le mot de passe mais je suis sur que c l'adresse e-mail le problème le mot de passe je le connait sur et certain.Si vous savez comment récupérer mon compte dite le moi svp je suis bloqué en plus c mon compte principale et c les vac donc j'ai besoin de ma play merci