Écran noir - Ordinateur HP Chrome

Bonjour / Bonsoir ,

J'ai un ordinateur portable de marque HP qui fonctionne avec Chrome. Quand j'allume mon ordinateur, il y a le logo Chrome, comme d'habitude, puis l'écran devient noir mais l'ordinateur est toujours allumé puisque j'entend la ventilation. Ensuite l'écran (qui est toujours noir) clignote 7 fois et redevient noir.

J'ai déjà appuyé sur le bouton ON/OFF pendant 7 secondes, mais il n'y a pas eu d'amélioration.

Si quelqu'un pourrait m'aider car je désespère, j'ai parcouru bon nombres de sites/forums mais aucun ne m'ont aidés.

Si vous voulez plus de précisions n'hésitez pas à demander !

1 réponse

  1. Bonjour,

    As tu essayer ceci :

    1. Retirer la batterie
    2. Retirer le chargeur
    3. Rester appuyer 30sec sur le bouton power
    4. Brancher le chargeur UNIQUEMENT et SANS la batterie
    5. Allumer
    1. J'ai vu cette solution mais avec le modèle que j'ai, je ne peux pas retirer la batterie comme ça.