Iphone 4 "bloqué"

Bonjour,


Depuis 3 mois, j'ai fais l'acquisition d'un Iphone 4 d'occasion acheté sur Easy Cash. Du jour au lendemain, le touche Power a décidé de devenir capricieuse et de n'accepter les ordres qu'une fois sur 100. Ce qui est donc très dérangeant. Cependant l'Iphone reconnaît le chargeur et également lorsqu'il passe de muet à sonore sans toute fois accepter d'augmenter ou de diminuer le volume. De plus, lorsque je parviens enfin à le déverouiller, il reste bloqué sur la page des Messages sans pouvoir intéragir avec celle-ci et le bouton Home ne réagit pas non plus.
Pourtant, il reçoit toujours les appels et messages puisque j'entends la sonnerie de ceux-ci. Et le logiciel est à jour. Si vous aviez des conseils
ps: La facture qui pourrait m'offrir un remboursement easy cash est chez mon compagnon qui est partit à l'autre de bout de la France.