Problème d'accès internet

Résolu
Freetis Messages postés 7 Statut Membre -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour/bonsoir ,

A l'heure ou j'écris je suis sur téléphone portable .
Depuis 2 jours je n'ai plus de connexion sur mon PC fixe .
Il détecte la connexion de ma box orange en wifi , celle-ci a toutes les barres de co' mais il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation dessus et lorsque je vais dans mon réseau wifi il est écrit que la co à ma livebox est limité . Je peut quand meme me connecté mais le chargement est plus long que d'habitude et je n'ai pas d'accès à internet .
J'ai mon ordi depuis 2 ans c'est un acer et j'ai une live box orange depuis 1 ans environ . Je n'ai jamais eut de problème avant . Le problème est survenu quand un membre de ma famille a accidentellement débranché la livebox et depuis mon ordi n'a plus internet alors que l'autre ordi fixe et en wifi aussi a encore internet et nos telephone/télé aussi . J'ai tenté de redémarrer ma box plusieurs fois pendant 10 sec , de la débranché ou d'appuyer sur le bouton wifi , mais sans succès. Du côté de mon pc je l'ai redémarré plusieurs fois et j'ai essayé des manip' vu sur internet qui n'ont eut aucun succès . J'ai tenté de diagnostiquer le problème , on me dit ça : problèmes trouvés :
Problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès Détecté (point d'exclamation jaune) .
Je ne peut rien faire d'autre et je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique .

1 réponse

  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Certainement un soucis de drivers de la carte réseau.
    Vas sur ma-config.com faire une analyse.
    Les drivers manquant ou à mettre à jour te seront proposés en cliquant sur Mes pilotes en haut après l'analyse.
    Télécharges les et installes les.

    https://www.driverscloud.com/fr
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    1. Freetis Messages postés 7 Statut Membre
       
      Le problème est que je n'ai aucun moyen de me connecté à internet sur cet ordinateur . :/
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Freetis Messages postés 7 Statut Membre
         
        Quelle est la référence du PC, c'est un ACER mais lequel ?
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    2. Freetis Messages postés 7 Statut Membre
       
      Acer Aspire M3985
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      1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > Freetis Messages postés 7 Statut Membre
         
        Les drivers sont ici :
        https://www.driversdownloader.com/acer-drivers/acer-aspire-m3985

        Tu les télécharges et tu les mets sur une clé USB pour les installer sur le ACER.
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