Mon pc ne se met pas sur sécteur

bonjour , j'ai un pc tout neuf qui a un probleme que je vais décrire dans les moindres détailles
mon pc ne se charge que quand il est éteint ou en veille mais impossible de le mettre sur secteur en tout cas pas plus que 10 secondes sinon les lumières d'alimentation et du bouton ON/OFF se mettent à clignoter ce qui est synonyme d'un problème sur mon pc
Si quelqu'un a une idée de ce que ça peut etre n'hesitez pas car g tout essayé
PS:chargeur neuf et pc réinitialisé hier