L'écran de mon Iphone 5 reste bloqué (plus de tactile) Fermé

Question

Bonjour, 

Le tactile de mon écran ne répond plus, il est resté bloqué sur le menu de déverrouillage. Il n'est pourtant pas tombé, et marchait très bien avant qu'il se bloque... 

On m'a dit qu'il fallait que j'appuie simultanément sur le bouton home et le bouton on/off mais celui-ci ne fonctionne plus! Que de problèmes! Que dois-je faire? Et merci d'avance!

fred.ml · Answer

Salut, si ton bouton Power est HS tu ne peux pas forcer l'arrêt de ton iPhone et donc pas de solution a par attendre qu'il s'éteint tout seul par manque de batterie.
Sache que Apple reconnait que certains iPhone 5 ont des problèmes de bouton Power, si ton iPhone est éligible Apple remplacera ton bouton gratuitement dans les 3 ans après la mise en service de l'iPhone.
Mon iPhone 5 a bénéficier du remplacement gratuit, je l'ai déposé en Apple Store, ils n'en ont prêté un gratuitement et 15 jours après j'ai récupéré mon iPhone.
  
Voici le lien Apple pour savoir si ton iPhone est dans la liste des iPhone qui peuvent bénéficier du remplacement gratuit:

https://support.apple.com/fr-fr/service-programs

renseigne le numéro IMEI .

Fred.ml

L'écran de mon Iphone 5 reste bloqué (plus de tactile)

1 réponse

Discussions similaires