[Facebook] Problème malware
moroccan_fan
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moroccan_fan -
moroccan_fan -
Bonjour,
Quand je me connecte sur mon compte facebook un message s'affiche
Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur.
J'ai suivi les étapes j'ai téléchargé l'outil trendmicro housecall mais le problème c'est que ça ne s'ouvre pas, j'ai exécuté en mode administateur ça ne donne rien, idem à partir d'un autre navigateur
Il est mentionné que nous ne sommes pas obligés d'exécuter cette étape alors que c'est faux, j'ai même essayé avec leur ancien outil F- je ne sais plus quoi aucun malware, sur mes autres comptes rien donc un petit coup de pub de facebook
Je n'ai aucune envie de me récréer un nouveau compte, tout en sachant que ça marche sur mobile
Une solution ? et merci d'avance
Quand je me connecte sur mon compte facebook un message s'affiche
Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur.
J'ai suivi les étapes j'ai téléchargé l'outil trendmicro housecall mais le problème c'est que ça ne s'ouvre pas, j'ai exécuté en mode administateur ça ne donne rien, idem à partir d'un autre navigateur
Il est mentionné que nous ne sommes pas obligés d'exécuter cette étape alors que c'est faux, j'ai même essayé avec leur ancien outil F- je ne sais plus quoi aucun malware, sur mes autres comptes rien donc un petit coup de pub de facebook
Je n'ai aucune envie de me récréer un nouveau compte, tout en sachant que ça marche sur mobile
Une solution ? et merci d'avance
A voir également:
- [Facebook] Problème malware
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Story facebook comment ça marche - Guide
- Voir qui regarde mon profil facebook - Guide
- Facebook lite gratuit - iam - Télécharger - Messagerie
- Compte facebook désactivé - Guide
1 réponse
Salut,
Dans tous les cas, le scan antivirus par l'antivirus fourni par Facebook est obligatoire si tu veux récupérer l'accès à ton compte;
Après, Si tu veux vérifier l'ordinateur :
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Dans tous les cas, le scan antivirus par l'antivirus fourni par Facebook est obligatoire si tu veux récupérer l'accès à ton compte;
Après, Si tu veux vérifier l'ordinateur :
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Le problème c'est quej e n'arrive pas à exécuter l'outil tu vois quand je l'exécute il ne démarre pas et je vois dans le gestionnaire de tâches, qu'il disparaît automatiquement
Voici le lien https://fbcdn-dragon-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xtf1/t39.2507-6/11404908_765390746892158_1484051786_n.exe/Trendmicro_T10204422768585680T_.exe
Si tu veux voir s'il marche ou ça vient juste de chez moi
Mais c'est vrai que ça pose pas mal de soucis, ce système...