Impossibilite de me connecter a facebook, message d'infection

Résolu
kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir, depuis ce soir je recois ce message: Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur.
De plus j ai ete obligee de me reconnecter sur Chrome
j ai effectue ccleaner et malware byte anti malware qui n ont rien trouvé
Par contre sur ma tablette android je peux acceder a facebook
Par contre j ai eu il y a 48h un "faux message" sur face book d'une amie qui avait ete piratee( vente de rayban a prix reduit, je suis allee voir et vu que c etait un faux site)
Pouvez vous m'aider, je ne sais pas si cest uniquement fb ou tout mon ordi qui a ete infecte, mercid'avance!
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5 réponses

Poliakov_ Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai un ami qui a eu le même problème, et il me semble qu' aucun virus n'a été détecté dans son ordinateur, cependant lance des scans complets/personnalisés au cas où...
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kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci, mais j ai deja scanne avec avira et les problemes restent
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour verifier :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas de soucis =)


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Marie Therese
 
Ben, j'ai exactement le même problème, fait passer les trois antivirus que facebook m'a proposé, plus mon antivirus, plus antimalware plus antispyware, et je ne peux toujours pas rentrer avec google chrome.
J'arrive à rentrer dans facebook avec firefox, mais ça ne marche pas bien, ça freeze régulierement et je dois relancer mon pc 20 fois par jour.

Au secours !
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Marie Therese
 
je viens de le refaire et ça marche, comprenne qui pourra, merci en tout cas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est nul ces messages de Facebook ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Rapport correct donc pour moi pas infecté.

Dans tous les cas, faut suivre le processus si tu veux récupérer l'accès à ton compte.
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kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quel processus[]? Celui propose par FB qui dit de telecharger aujourd hui F secure on line et hier un autre logiciel(kaspersky). J ai avira gratuit sur mon ordi, cela ne va t il pas le faire buguer?
merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ben faut scanner avec leurs antivirus.
Normalement ça devrait pas poser de prob avec Avira.
Je pense que ce sont de simple scanner pas un antivirus "entier", enfin j'espère...
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kalimerahermes
 
MERCI BEAUCOUP, vous etes un champion, ca marche!!!!
Bravo a cette communauté d'entraide qui nous facilite la vie, je suis ravie et reconnaissante!
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