Impossibilite de me connecter a facebook, message d'infection

Résolu/Fermé
kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2015 - 7 juil. 2015 à 23:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 juil. 2015 à 21:59
Bonsoir, depuis ce soir je recois ce message: Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur.
De plus j ai ete obligee de me reconnecter sur Chrome
j ai effectue ccleaner et malware byte anti malware qui n ont rien trouvé
Par contre sur ma tablette android je peux acceder a facebook
Par contre j ai eu il y a 48h un "faux message" sur face book d'une amie qui avait ete piratee( vente de rayban a prix reduit, je suis allee voir et vu que c etait un faux site)
Pouvez vous m'aider, je ne sais pas si cest uniquement fb ou tout mon ordi qui a ete infecte, mercid'avance!
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5 réponses

Poliakov_ Messages postés 22 Date d'inscription mardi 30 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 2
Modifié par Poliakov_ le 8/07/2015 à 00:20
J'ai un ami qui a eu le même problème, et il me semble qu' aucun virus n'a été détecté dans son ordinateur, cependant lance des scans complets/personnalisés au cas où...
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kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2015
8 juil. 2015 à 00:39
merci, mais j ai deja scanne avec avira et les problemes restent
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 juil. 2015 à 08:03
Salut,

Pour verifier :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2015
8 juil. 2015 à 10:30
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 juil. 2015 à 14:12
Pas de soucis =)


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Marie Therese
24 juil. 2015 à 17:26
Ben, j'ai exactement le même problème, fait passer les trois antivirus que facebook m'a proposé, plus mon antivirus, plus antimalware plus antispyware, et je ne peux toujours pas rentrer avec google chrome.
J'arrive à rentrer dans facebook avec firefox, mais ça ne marche pas bien, ça freeze régulierement et je dois relancer mon pc 20 fois par jour.

Au secours !
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Marie Therese
24 juil. 2015 à 17:44
je viens de le refaire et ça marche, comprenne qui pourra, merci en tout cas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 juil. 2015 à 21:59
C'est nul ces messages de Facebook ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 juil. 2015 à 10:50
Rapport correct donc pour moi pas infecté.

Dans tous les cas, faut suivre le processus si tu veux récupérer l'accès à ton compte.
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kalimerahermes Messages postés 5 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2015
8 juil. 2015 à 11:23
Quel processus[]? Celui propose par FB qui dit de telecharger aujourd hui F secure on line et hier un autre logiciel(kaspersky). J ai avira gratuit sur mon ordi, cela ne va t il pas le faire buguer?
merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 juil. 2015 à 12:11
Ben faut scanner avec leurs antivirus.
Normalement ça devrait pas poser de prob avec Avira.
Je pense que ce sont de simple scanner pas un antivirus "entier", enfin j'espère...
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kalimerahermes
8 juil. 2015 à 12:54
MERCI BEAUCOUP, vous etes un champion, ca marche!!!!
Bravo a cette communauté d'entraide qui nous facilite la vie, je suis ravie et reconnaissante!
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