SAV et extension de garantie

pierrot63 - 7 juil. 2015 à 17:36
Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 7 juil. 2015 à 18:08
Après demande de réparation de ma télé sous extension de garantie, le vendeur m'indique que mon produit est économiquement non réparable et me propose un avoir du prix de mon achat moins 1.5% par mois depuis la date d'achat. Est-ce légal?
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1 réponse

Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 516
7 juil. 2015 à 17:56
Bien le bonjour,
Ta question sera mieux traitée chez nos " cousins " de droit/finance, ici:
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
Mais :
Les bénévoles du forum n'étant pas des robots, mais des êtres humains, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.
Une phrase commençant par "bonjour" et se finissant par "merci d'avance" a plus de chance d'avoir rapidement une réponse de qualité.
Cordialement

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Bonjour. Désolé si je vous ai paru impoli. C'était ma première intervention sur un forum, et j'étais ,je l'avoue ,légèrement en colère. Mais je retiendrai votre remarque. Merci pour votre réponse. Cordialement.
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Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 516
7 juil. 2015 à 18:08
De rien et bonne chance
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