Mon pc ne reconnaît ni les cds, ni les cd-roms, ni les dvds

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jrdusty Messages postés 8 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 - 7 juil. 2015 à 06:46
jrdusty Messages postés 8 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 - 8 juil. 2015 à 13:29

Bonjour à tous, il est bien tôt je sais mais je lance ma question quand même. J'ai un ordi qui fonctionne sous Windows 7. Or, il ne reconnaît plus ni cds, ni cd-roms, ni dvds. J'ai parcouru les solutions proposées à ce problème apparemment fréquent, cela ne donne rien. Je n'ai aucun message d'erreur, on me dit que mon périphérique fonctionne correctement!!! Merci de me venir en aide!

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3 réponses

Réponse 1 / 3

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
7 juil. 2015 à 06:51

Bonjour
Il te manque peut être le pilote de ton lecteur.
Car sans le pilote le lecteur ne marche pas.

jrdusty Messages postés 8 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015
7 juil. 2015 à 07:03

Merci pour ta réponse! mais comment savoir quel pilote installer? comment? Merci par avance!

jrdusty Messages postés 8 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015
7 juil. 2015 à 07:05

Quant à la restauration je l'ai essayée sans succès aucun. Désolé

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
7 juil. 2015 à 07:08

Va dans le Gestionnaire des périphériques et vois sous Lecteur CD/DVD si tu as un points jaune.

jrdusty Messages postés 8 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
Modifié par jrdusty le 7/07/2015 à 07:15

Merci ! je suis allé dans le gestionnaire des périphériques: pas de point jaune pour TSSTcorp DVD+RW TS-H653F ATA Device (j'ai un Dell) référence qui est sous Lecteur DVD

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
Modifié par tribun le 7/07/2015 à 07:22

Va sur le site de Dell et entre les coordonnées de ton pc et de ton Système.
Et vois si un pilote lecteur audio t'est proposé.
Il se peut aussi que la tête laser de lecture soit encrassée.
Ouvrir ton lecteur et la nettoyer avec un peu d'alcool sur un chiffon.

Réponse 2 / 3

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 528
Modifié par tribun le 8/07/2015 à 12:55

Tu ouvre la porte de ton lecteur, et tu vois ici la flèche rouge, c'est la lentille laser sur le chariot.

Si ton pc est une tour ce n'est pas difficile pour ôter le lecteur.

Réponse 3 / 3

jrdusty Messages postés 8 Date d'inscription mardi 7 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015
8 juil. 2015 à 13:29

Merci beaucoup, mais mon Dell Optiflex n'est pas vraiment une tour ça ressemble à une boîte rectangulaire... mais je vais voir ce que je peux faire!