Menu démarrer n'apparait plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un soucis avec mon ordinateur de bureau. Mon menu démarrer ainsi que la barre des tâches n'apparaisse plus. J'ai aussi remarqué que certain document texte et quelque raccourci on disparu aussi de sur le bureau. Je ne sais comment règler le problème et je n'arrive pas à ouvrir quoi que ce soit.

Merci d'avance.

Je suis sur Windows 7.

fabul · Answer

Salut,

On va vérifier si ton PC est infecté.

Fais un nettoyage avec AdwCleaner

Installe RegRun Reanimator

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Patiente durant l'analyse.

Clic sur "Fix problems".

Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious , tu peux me le dire, on procédera différemment. 

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

Met un espace d'une ligne entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.

fabul · Answer

Ou si tu veux et peut faire une restauration système a une date antérieure aux problèmes, Appuie sur les touches Windows+R

Tape RSTRUI

essem · Answer

D'accord je vais procéder avec ta démarche, par contre je veux juste te signaler que je suis à partir d'un ordinateur portable. Donc je vais tenter de faire ceci avec un clé USB.

fabul · Answer

Lis mon deuxième message (au cas ou tu ne l'ait pas vu).

essem · Answer

Il ne veut pas ouvrir adwcleaner et windows + R ne ne fonctionne pas.

essem · Answer

Et si je fait CTRL + ALT + DELETE, mon écran devient noir. Je ne peux non plus faire CTRL + SHIFT + ESC pour voir les processus.

fabul · Answer

Il te faudrais un DVD de Windows pour tenter de réparer ou réinstaller.

Commence tout dabbors par sauvegarder tes favoris de navigateurs et données ailleurs que sur ton disque système, qui sera probablement a formater.

Si tu essaie BurnCDCC pour graver un iso de Windows , est ce que ça marche ?

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

essem · Answer

comme j'ai dit, sur l'ordinateur de bureau de j'arrive à rien faire, par chance j'ai un dossier en raccourci sur le bureau donc je peux aller dans les emplacements comme Firefox, ou même celui pour la restauration mais rien ne veux ouvrir. et oui j?ai un DVD de windows

essem · Answer

ok, j'ai trouvé qu'est-ce qui est arrivé. Mon affichage principal est passé sur mon autre écran par contre elle indiquait "Acun Signal". Je suis aller regarder si tout était bien connecter et j'ai réussi à remettre mes paramètres. Par contre j'ignore comment c'est arrivé. Je me sens un peu idiot du coup.

fabul · Answer

Oui, réessaie AdwCleaner.

essem · Answer

Je ne comprend pas, ça dit Prohibited: 0 Suspicious: 9 Warnings:0 et quand je fais le save to file ça donne que ça:

Item Name: EagleX64
Author: 
Current Setting: \??\C:\Windows\system32\drivers\EagleX64.sys
Type: Drivers

fabul · Answer

Ceux la surtout ont l'air suspects.

Item Name: vtany
Author:
Current Setting: \??\C:\Windows\vtany.sys
Type: Drivers

Item Name: X6va005
Author:
Current Setting: \??\C:\Users\Steve\AppData\Local\Temp\005DC6B.tmp
Type: Drivers

Item Name: xhunter1
Author:
Current Setting: \??\C:\Windows\xhunter1.sys
Type: Drivers

Item Name: xspirit
Author:
Current Setting: \??\C:\Windows\xspirit.sys
Type: Drivers

essem · Answer

D'accord et un grand merci pour tout ton aide.

fabul · Answer

De rien,

Pour finir, si tu veux optimiser ton PC...

Regarde ce qui se lance au démarrage du PC (Registry Run)

Appuie sur les touches Windows + R

Tape: msconfig

-> Démarrage

Ne laisse que ton antivirus ou choses nécessaires...

Appuie sur les touches Windows + R

Tape: services.msc

Regarde si il y a des services qui peuvent être désactivées ou en mode manuel.

Puis clic droit sur Ordinateur / Gérer , et va dans Planificateur de tâches / Bibliothèque du planificateur de tâches.

Regarde si il y a quelque chose de trop , clic droit , désactiver.

Fais un nettoyage (même le registre avec CCleaner Portable) , ajoute le au menu contextuel de la corbeille.

Utilise Wise Disk Cleaner, il fait de la place, il peut entre autres supprimer les fichiers d'installation de Windows update.

Nettoie le registre avec Wise Registry Cleaner

Défragmente le registre avec Auslogics Registry Defrag

Fais une défragmentation du disque avec Auslogics Disk Defrag Portable

Utilise très souvent ATF-Cleaner

Menu démarrer n'apparait plus

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