Connexion facebook refusée à cause d'un virus ?
Tinou1160
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Tinou1160 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Tinou1160 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'aide une amie âgée.
Elle ne peut plus aller sur facebook, comme beaucoup, elle a un message d'avertissement
"Your Computer Needs to Be Cleaned
Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur."
J'ai été lire vos différentes propositions
afin d'avancer plus rapidement, j'ai fait une analyse FRST
Voici les liens chez ci-joint des logs.
http://www.cjoint.com/c/EGesUiSV23u
http://www.cjoint.com/c/EGetdF0Zwnu
J'espère que nous avancerons rapidement car mon amie sans son facebook, c'est comme un jour sans pain. (son portable est chez moi le temps de la désinfection)
Merci de votre aide
Bien à vous
Tinou (Manly)
J'aide une amie âgée.
Elle ne peut plus aller sur facebook, comme beaucoup, elle a un message d'avertissement
"Your Computer Needs to Be Cleaned
Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur."
J'ai été lire vos différentes propositions
afin d'avancer plus rapidement, j'ai fait une analyse FRST
Voici les liens chez ci-joint des logs.
http://www.cjoint.com/c/EGesUiSV23u
http://www.cjoint.com/c/EGetdF0Zwnu
J'espère que nous avancerons rapidement car mon amie sans son facebook, c'est comme un jour sans pain. (son portable est chez moi le temps de la désinfection)
Merci de votre aide
Bien à vous
Tinou (Manly)
A voir également:
- Connexion facebook refusée à cause d'un virus ?
- Gmail connexion - Guide
- Qui a consulté mon profil facebook - Guide
- Story facebook comment ça marche - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
- Connexion a facebook - Guide
2 réponses
Salut,
Je ne pense pas que le PC soit infecté.
Faut accepter l'installation de l'antivirus, si tu veux récupérer l'accès à ton compte Facebook.
Je ne pense pas que le PC soit infecté.
Faut accepter l'installation de l'antivirus, si tu veux récupérer l'accès à ton compte Facebook.
Merci Malekal.
Contente de te trouver ici.
J'avais été voir sur zeb si on en parlait en sécu, mais comme c'était négatif, je suis venue ici.
Suivant tes conseils, j'ai donc accepté les propositions de facebook.
Le système a installé E7 nood.
Je crois qu'elle avait fait une fausse manoeuvre et se trouvait avec 2 avira.
Donc un anti-virus désactivé car il attendait une clé d'activation.
Je ne peux laisser deux antivirus, j'efface e7 nood, lui laissant le petit parapluie auquel elle est habituée ?
Bien à toi.
Manly
Contente de te trouver ici.
J'avais été voir sur zeb si on en parlait en sécu, mais comme c'était négatif, je suis venue ici.
Suivant tes conseils, j'ai donc accepté les propositions de facebook.
Le système a installé E7 nood.
Je crois qu'elle avait fait une fausse manoeuvre et se trouvait avec 2 avira.
Donc un anti-virus désactivé car il attendait une clé d'activation.
Je ne peux laisser deux antivirus, j'efface e7 nood, lui laissant le petit parapluie auquel elle est habituée ?
Bien à toi.
Manly