Résilier SFR
TheGamerPC41
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TheGamerPC41 Messages postés 146 Statut Membre -
TheGamerPC41 Messages postés 146 Statut Membre -
Bonjour,
Je voudrais résilier sfr !Vous vous demandez surement pourquoi !
Parce que de 1 : Depuis 1 mois j'ai des coupures de ligne !
De 2 : J'avais appelais le sav on me dis que le prblème et regler et pour moi c'était bon !Après 2 semaines j'ai le meme problème !Donc je viens d'appelais le sav on me dit qu'il vont faire un diagnostic et de ne pas quitter l'appel je quitte pas après 1H d'attente on me répond pas !
Faut arrêter les conneries SFR !
Et aujourd'hui je viens vous demandez quel box choisir (en Fibre ?)
Merci de répondre le plus rapidement possible.
Je voudrais résilier sfr !Vous vous demandez surement pourquoi !
Parce que de 1 : Depuis 1 mois j'ai des coupures de ligne !
De 2 : J'avais appelais le sav on me dis que le prblème et regler et pour moi c'était bon !Après 2 semaines j'ai le meme problème !Donc je viens d'appelais le sav on me dit qu'il vont faire un diagnostic et de ne pas quitter l'appel je quitte pas après 1H d'attente on me répond pas !
Faut arrêter les conneries SFR !
Et aujourd'hui je viens vous demandez quel box choisir (en Fibre ?)
Merci de répondre le plus rapidement possible.
2 réponses
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Salut,
Pour la seconde question, c'est pas "qui choisir" mais "qui peut me le fournir" en premier lieu.
Pour avoir une box fibre, il faut y être éligible.
Je t'invite donc à vérifier ton éligibilité : https://www.commentcamarche.net/faq/1076-connexion-test-d-eligibilite-de-votre-ligne
Bien à toi,
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Je l'ai fais avec DeGroupeTest mais il me demande mon code postal ,est ce que c'est sur ?
https://www.degrouptest.com/Je vais essayer sans mettre le code postale. -
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Surtout ne résilie pas sur un coup de tête.. Commence par envoyer une Mise en Demeure de fournir un Service correct définitif sous Y jours.. (LRAR).
Indique que si rien n'est réglé au bout des Y jours tu résilies pour 'non respect du Contrat' par le FAI. En clair le FAI ne respecte pas ses obligations de délivrer un Service 'normal' d'où la rupture du Contrat...
La possibilité de résiliation sans frais t'est offerte par le Code Civil Art. L 1184.
Les Y jours passés tu envois une LRAR de résiliation sans frais rappelant ta Mise en Demeure restée sans effet.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
A+
