Résilier SFR

TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais résilier sfr !Vous vous demandez surement pourquoi !
Parce que de 1 : Depuis 1 mois j'ai des coupures de ligne !
De 2 : J'avais appelais le sav on me dis que le prblème et regler et pour moi c'était bon !Après 2 semaines j'ai le meme problème !Donc je viens d'appelais le sav on me dit qu'il vont faire un diagnostic et de ne pas quitter l'appel je quitte pas après 1H d'attente on me répond pas !
Faut arrêter les conneries SFR !
Et aujourd'hui je viens vous demandez quel box choisir (en Fibre ?)
Merci de répondre le plus rapidement possible.



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2 réponses

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670
 
Salut,

Pour la seconde question, c'est pas "qui choisir" mais "qui peut me le fournir" en premier lieu.

Pour avoir une box fibre, il faut y être éligible.

Je t'invite donc à vérifier ton éligibilité : https://www.commentcamarche.net/faq/1076-connexion-test-d-eligibilite-de-votre-ligne

Bien à toi,
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TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Et qu'est-ce que je fais après ?
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670 > TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu vérifies ton éligibilité et voit si un fournisseur peut te proposer de la fibre avec un forfait qui t'intéresse?
Éventuellement tu compares les différents forfaits et/ou nous communiques les possibilités.
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TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Ah ok je vais voir ça et je te dit quel fournisseur me propose la fibre.
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TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Je l'ai fais avec DeGroupeTest mais il me demande mon code postal ,est ce que c'est sur ?
https://www.degrouptest.com/Je vais essayer sans mettre le code postale.
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 670 > TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un site spécialisé et sûr. Si il ne serait pas sur, il ne serait pas proposé dans notre astuce. ;-)
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Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
Bonjour

Surtout ne résilie pas sur un coup de tête.. Commence par envoyer une Mise en Demeure de fournir un Service correct définitif sous Y jours.. (LRAR).

Indique que si rien n'est réglé au bout des Y jours tu résilies pour 'non respect du Contrat' par le FAI. En clair le FAI ne respecte pas ses obligations de délivrer un Service 'normal' d'où la rupture du Contrat...

La possibilité de résiliation sans frais t'est offerte par le Code Civil Art. L 1184.

Les Y jours passés tu envois une LRAR de résiliation sans frais rappelant ta Mise en Demeure restée sans effet.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

A+
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TheGamerPC41 Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Je comprend pas ce que tu veux dire.
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