Je ne peux rien faire ... Fermé

Question

Bonjour à tous ! Voilà je m'explique j'ai un "petit" problème depuis hier matin : Mon ordi s'est brusquement mis en mode écran bleu avec un petit smiley qui pleure en me disant que Windows a rencontré un problème et doit redémarrer. Ce qu'il à fait , jusque là tout va bien. Mais une fois le logo d'ASUS , enfin la totale du démmarage est passé , l'écran devient noir , avec seulement la souris qui fonctionne . j'ai essayé de l'actualiser mais je reçois un message tel que : Le lecteur ou windows est intallé est vérouiller , déverouiller-le puis réessayer. J'ai aussi essayer de le rénitialiser mais ça me marque : Une partition est manquante blablabla . J'ai aussi essayer de le restaurer avec un point de réstauration mais comme par hasard je n'en ai aucun.... Je tiens à préciser que cet ordi est un ASUS f75A sous windows 8.1 , il n'a même pas 1an .... Merci de m'aider. 

Thomas.

Thomas985 · Answer

Help svp je suis à bout là ....

Thomas985 · Answer

J'ai vu que je pouvais mettre l'ordi sur secteur l'éteindre , enlever la batterie , attendre un peu , remettre la batterie et redémarrer , chose faite .  
Maintenant la souris à disparu . D'après ce que j'ai lu c'est bon signe, W8 devrait se lancer mais lentement , il faut donc attendre .... svp dites moi si cette méthode est bonne ou si vous en avez d'autre , je n'ai tjrs pas résolu les problèmes de rénitialisation et pour ajourner . Merci de votre aide.

Thomas985 · Answer

ça ne fait tjrs rien ;'(

tontonsebastien · Answer

Salut
a tu contacter Asus?
a tu fait ta clé de restauration W8.1 avec ceci:
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008645/

les messages que tu a :
j'ai essayé de l'actualiser mais je reçois un message tel que : Le lecteur ou windows est intallé est vérouiller , déverouiller-le puis réessayer. J'ai aussi essayer de le rénitialiser mais ça me marque : Une partition est manquante blablabla .
ça c'est les bugs récurent Asus, la réinstallation sera le meilleur remède ,malheureusement :-(

regarde ces 2 sujets:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32126579-windows-8-asus-reinitialisation-d-origine

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32162090-creer-une-image-une-sauvegarde-pour-pc-asus-windows-8-1

pour la méthode que tu mentionne ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32198125-je-ne-peux-rien-faire#2

une fois ton pc débrancher, il faut appuyer sur le bouton marche/arrêt pendant 30sec min, ensuite le redémarrer :-)


J'ai un Asus aussi, et des le départ ,j'ai supprimer la version usine ,donc supprimer le recovery et j'ai installer W8 proprement, et depuis, pas ou pu de soucis, le passage vers W8.1 c'est fait sans soucis et même W10,mais c'est un autre sujet ^^
J'espère que je t'aurais mis sur de bonne piste !

Thomas985 · Answer

Un grand merci tonton :) Je vais voir ça toute de suite ! Je te tiens au courant .

Thomas985 · Answer

Je vais faire ça se soir ou demain avec un ami car seul , je me connais , ça partirai en cacahuette :p

Thomas985 · Answer

Ah oui , je vais quand même essayer le truc de la batterie  peux-tu me dire ce que  je dois faire exactement : )?

Thomas985 · Answer

Et ça devrait fonctionner ? ou il y a genre 15% de chance que ça fonctionne ?

Thomas985 · Answer

D'accord , je vais tester ce que tu m'as dit avec un ami ... Je te tiens au courrant . Merci de ton aide  Sebastien !

Thomas985 · Answer

j'ai télécharger le logiciel sur un autre ordi sur un cd , je dois faire quoi mtn ?

Thomas985 · Answer

Je pense installer W7 dessu car le 8 me déçoit énormement ... ( Sur le 7, j'avais un ordi que j'ai garde 3-4 ans , 1 bug pas plus , le 8 je l'ai depuis même pas 1 ans , plusieurs bug ! ) Alors ma question est : Installer W7 sur un ordi W8 est-ce sans danger ? est-ce que mon ordi risque pas d'être HS ?