Ouverture impossible a partir de la barre de Charme.

Résolu
toinou131 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis peu, lorsque je clique sur Contact, Cartes, Voyage Calendrier, Windows store, ect.a partie de l' accueil de la barre de charme, ceux ci s' ouvre et se referme aussitôt.
Y a t' il quelqu' un qui a eu ce même problème et si oui, comment faire ??

Je vous remercie.



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Merci de votre attention.
Cordialement

1 réponse

  1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
     
    Bonjour,

    Le problème est-il apparue subitement ?
    Dans quel contexte est utilisé l'ordinateur (bureautique, jeux en ligne ..)
    Y-at'il eu des logiciels installés récemment ou des mises à jours ?
    0
    1. toinou131 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       
      Bonsoir et merci de votre réponse.
      Je ne me sert pratiquement pas de la barre de charme, c' est en voulant regarder un parcours sur la Carte que je me suis aperçu.
      Je ne joue pas mais regarde des films en streaming, (interdit ?) Les mises a jour se font naturellement. Mon anti virus est Kaspersky Internet Security
      C' est vrai que je dowload quelque log sur 01 téléchargement, mais les effacent plus tard.
      J( ai actionner adwcleaner.
      Peut être que la nouvelle version win 10, remettras tout en place.
      Cordialemenbt
      0
    2. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      Pour le 10, aucune idée , il n'est pas encore stable.
      Pour le streaming, oui c'est illégal , mais surtout pourvoyeur de malwares, idem pour 01 net ....
      cela-dit, tu n'a pas nécessairement ce type de soucis ...

      après ADW est-t'il possible de passer :

      1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

      Faits un scan et un nettoyage ....

      tu peux également fournir les rapports , stp?

      la barre fonctionne-t'elle à nouveau après ceci ?

      sinon, on peut continuer avec un diagnostique pour voir s'il reste des éléments à enlever à la main :

      2) Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

      il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
      ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.

      Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
      0
    3. toinou131 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 > artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre
       
      Salut, j' ai lance ZHPcleaner, il a trouve quelques quelques " punaises" J' ai redémarre la pc, Mais la barre ne fonctionne toujours pas!*J' ai cliquer sur ton lien pour un diagnostique .
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150704_v7k6w815v8


      J' ai oublié de mentionner que ça ne marche toujours pas
      Cordialement.
      0
    4. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      Il reste des trucs :


      Lances ZHPfix (téléchargé en même temps que ZHPdiag) .

      Tu cliques "Importer" puis, Dans la fenêtre vide du soft tu fais un copier-coller du script tel quel et en entier :




      Script ZHPFix
      SystemRestore
      FirewallRaz
      ShortcutFix
      ProxyFix
      O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [gmsd_fr_273] (Orphean)
      O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [gmsd_fr_002010013] (Orphean)
      HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\GenericAddon
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCR] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} [DefaultScope] - (Web Search) - http://ww7.certified-toolbar.com{searchTerms}
      HKCU\SOFTWARE\ForumerIT
      HKCU\SOFTWARE\ForumerIT
      EmptyPrefetch
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      SystemRestore



      Ensuite tu cliques sur "go", et à la fin de l'opération, tu relances l'ordinateur...

      tu peux fournir le rapport ZHPfix, stp?
      0
    5. toinou131 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
       
      Merci de ta patience. Ca ne fonctionne toujours pas! Voci le rapport .
      Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
      Fichier d'export Registre :
      Run by Antoine at 04/07/2015 15:48:34
      High Elevated Privileges : OK
      Windows 8 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

      Corbeille vidée (00mn 04s)
      Dossier Prefetcher vidé
      Réparation des raccourcis navigateur

      ========== Clés du Registre ==========
      SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\GenericAddon
      SUPPRIMÉ: SearchScopes :{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
      SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\ForumerIT

      ========== Valeurs du Registre ==========
      Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
      Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
      SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
      SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
      SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
      SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
      ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
      SUPPRIMÉ ProxyServer Value
      SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
      SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
      SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
      SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
      SUPPRIMÉ RunValue: gmsd_fr_273
      SUPPRIMÉ RunValue: gmsd_fr_002010013

      ========== Dossiers ==========
      SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)
      SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

      ========== Fichiers ==========
      SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)
      SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

      ========== Autre ==========
      NON TRAITÉ SystemRestore
      NON TRAITÉ SystemRestore


      ========== Récapitulatif ==========
      3 : Clés du Registre
      14 : Valeurs du Registre
      2 : Dossiers
      2 : Fichiers
      2 : Autre


      End of clean in 00mn 05s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\Users\Antoine\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/07/2015 15:48:38 [1730]
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