Code produit déjà utilisé les sims 4 Fermé

Question

Bonjour : 
Voilà, il se trouve que pour mon anniversaire, j'ai reçu le jeu Les Sims 4 et les Sims 4 au travail. 
J'ai donc créé mon compte Origin, installée le jeu Les Sims 4 (qui a très bien fonctionné) puis j'ai voulu installer le jeu Les Sims 4 au travail. Celui-ci (qui avait fonctionné) ne c'est pas affiché dans "Mes Jeux". J'ai donc voulu refaire la manoeuvre mais cette fois-ci, on m'a marqué : code produit déjà utilisé. Sachant que je m'étais connectée avec mon ID j'ai voulu me connecter avec mon adresse e-mail, sauf que cette fois-ci, l'on m'a marqué : e-mail ou mot de passe incorrect. 
Je vous avoue que je n'y comprend plus rien, et que de l'aide me serait d'un grand service. 
Merci d'avance.

ledany · Answer

Hello,
Parfois il peut y avoir des bugs lors de l'inscription avec les codes. Tu peux essayer de contacter l'éditeur du jeux (EA) et leur exposé ton problème. S'ils sont de bonne foi, ils te proposeront une solution. 
Bah sinon, il faudrait essayer de le dénicher à moindre frais en surveillant des sites qui proposent régulièrement des promotions sur les jeux.

PlumBob · Answer

Les extensions n'apparaissent pas dans la section Mes jeux, c'est normal. Le jeu peut se lancer directement depuis la couverture du jeu de base.
Mais si tu tiens absolument à voir ton jeu, les extensions figurent dans la fiche produit du jeu de base (icône i au passage de la souris).

Code produit déjà utilisé les sims 4

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