Problème sysmenu.dll
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pbertout
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Alors voila, je suis en train de restaurer un pc d'un ami, j'ai déjà tout nettoyé, désinstallé des programmes, mis un anti-virus (il en avait pas... bon passons ça), configurer internet, enfin pour faire simple je lui est refais son pc de a à z.
Mais j'ai un problème qui persiste et je ne vois pas la source de ce dernier...
Je vous joins une capture d'écran que j'ai fait ce sera plus simple pour expliquer...
J'ai v qu'il existait déjà plein de forum et de sujet concernant ce problème mais soit ils ne sont pas résolu soit il n'existent pas... donc voila que faire pour réparer cette erreur...
A savoir que j'ai déjà lancer recuva pour récupérer des fichier mais les fichier dll sont tous irrécupérables, j'ai lancé avec l'exécuteur windows un scannow mais cela n'a rien changé...
Merci de m'aider ou de m'aiguiller sur ce sujet...
Alors voila, je suis en train de restaurer un pc d'un ami, j'ai déjà tout nettoyé, désinstallé des programmes, mis un anti-virus (il en avait pas... bon passons ça), configurer internet, enfin pour faire simple je lui est refais son pc de a à z.
Mais j'ai un problème qui persiste et je ne vois pas la source de ce dernier...
Je vous joins une capture d'écran que j'ai fait ce sera plus simple pour expliquer...
J'ai v qu'il existait déjà plein de forum et de sujet concernant ce problème mais soit ils ne sont pas résolu soit il n'existent pas... donc voila que faire pour réparer cette erreur...
A savoir que j'ai déjà lancer recuva pour récupérer des fichier mais les fichier dll sont tous irrécupérables, j'ai lancé avec l'exécuteur windows un scannow mais cela n'a rien changé...
Merci de m'aider ou de m'aiguiller sur ce sujet...
2 réponses
Salut,
Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.
Puis :
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.
Puis :
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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Alors pour être précis c'est un ASUS X53S (toujours plus dans les chiffres et lettres...).
Il n' y a pas de partition sur son disques dur (il avait fait configuré à la base par un informaticien), si ce dernier n'a pas fais de disque recovery sur le pc il doit y avoir un cd de récupération je pense, il y aurait ce qu'il faut sur ce disque?