problème sysmenu.dll Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Alors voila, je suis en train de restaurer un pc d'un ami, j'ai déjà tout nettoyé, désinstallé des programmes, mis un anti-virus (il en avait pas... bon passons ça), configurer internet, enfin pour faire simple je lui est refais son pc de a à z.
Mais j'ai un problème qui persiste et je ne vois pas la source de ce dernier...

Je vous joins une capture d'écran que j'ai fait ce sera plus simple pour expliquer...



J'ai v qu'il existait déjà plein de forum et de sujet concernant ce problème mais soit ils ne sont pas résolu soit il n'existent pas... donc voila que faire pour réparer cette erreur...

A savoir que j'ai déjà lancer recuva pour récupérer des fichier mais les fichier dll sont tous irrécupérables, j'ai lancé avec l'exécuteur windows un scannow mais cela n'a rien changé...

Merci de m'aider ou de m'aiguiller sur ce sujet...

Papounet17000 · Answer

Salut,

Si c'est un PC de marque, pourquoi n'utilises tu pas la partition Recovery ?

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message. 

Puis :

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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Problème sysmenu.dll

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