Windows se bloque après le démarrage

Windows01 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Voici mon problème :
Je démarre mon PC (windows8.1) et tout se passe normalement mais au bout d'une minute il se bloque complètement, impossible d'ouvrir un dossier, d'exécuter un logiciel ou même de revenir au menu principal.
Je suis très embêté. Pour info cela dure depuis que j'ai mis à jour le pilote de ma carte graphique. Parfois il y a un écran noir ou je vois juste ma souris.
Merci par avance de votre aide.
Cdt
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1 réponse

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
ouvrir le gestionnaire de périphérique.
fait apparaitre votre carte graphique...puis désinstaller.
au redemarrage une version générique s 'installera..
ou alors (toujours avec gestionnaire de périphérique) clic droit sur le nom de votre carte graphique puis proprieté et dans l 'onglet pilote cliquer sur la case version précédente...redammarer le pc..
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