Récupération PC Windows 7

Sfya Messages postés 3 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, cela fait 3 mois que j'essaye de récupérer mon PC, j'utilise pour ça des ''boot Disc'', j'en aies 3. J'insere le 1er, j'appuie ensuite sur la touche ''entrée'', mon Disc tourne et ça se met en route. Sauf qu'il ne s'arrête jamais, et ne me demande du coup pas les autres cd. Je ne sais plus quoi faire pour le récupérer, est ce que j'ai zappé des étapes ? S'il vous plait, aidez moi, je vous en serez trés reconnaissante.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Avez-vous une partition de restauration usine?
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Sfya Messages postés 3 Statut Membre
 
Oui, j'en aies, d'ailleurs se sont les 3 CD dont j'ai parlés.
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Réponse 2 / 3
tanteelise Messages postés 32022 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 723
 
Bonjour,

quelle est la marque et le modèle de votre pc ?

cordialement
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Sfya Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir, excusez moi de vous répondre aussi tard, c'est de la marque HP mais pour le modèle, je ne sais pas si c'est ça : dv7-3110ef, sinon HP Pavilion.
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Réponse 3 / 3
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Dès le démarrage de l'ordinateur, vous appuyez sur la touche F11 pour lancer le gestionnaire de récupération.
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