Je n'arrive plus à récupérer mon compte.

Mooha93 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour. Je vous explique mon histoire: J'étais parti 1 mois en vacances. Je voulais me connecter sur mon hotmail mais il m'ont dit que comme je me suis connecté depuis un autre endroit que la France, je devais confirmer mon compte avec un numéro. Mais je n'avais pas de numéro sur moi donc j'ai demandé qu'une pote le fasse pour moi. Çà a parfaitement fonctionné mais quand je suis revenu en France, j'ai revoulue me connecter et ils m'ont encore fait chier avec leur p*tain de confirmation par téléphone. J'ai redemandé à ma pote si elle pouvais reconfirmer mon compte ( car une fois qu'on a confirmé avec un numéro, on dois toujours utiliser le même ) et là c'est le drame: ELLE A CHANGÉ DE NUMÉRO DE PORTABLE :'( . Donc j'ai essayer de récupérer mon compte avec la méthode du questionnaire mais j'ai tout oublié ( sauf ma question secrète ) Et il me pose des question sur des trucs que je n'ai jamais eu ( 2 derniers numéro de votre carte Xbox Live O_O ). Donc maintenant mon idée c'est de retrouver l'ancien numéro de ma pote, d'appeller la nouvelle personne qui l'a et de m'envoyer le code mais j'ai peur que la personne me fasse un coup fourré. Vous avez une solution ? S'il vous plaît je dois vraiment retourner sur mon compte pour récupérer un truc important.

2 réponses

tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 039
 
Bonjour, ici on ne pourra guère t'aider pour ce genre de soucis. Il faudra contacter l'équipe Outlook.com par
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Ça n'a peut-être rien à voir, mais pour info, Outlook à des soucis ces derniers jours...
https://downdetector.fr/statut/outlook/
Tenter de vous identifier à la page MSM :
https://www.msn.com/fr-fr/
Il faut parfois s'identifier plusieurs fois avant que ça ne fonctionne ^^

Cordialement.

Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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