PC probablement infecté

olivierngoc Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je ne peux plus effectuer aucune action en rapport avec mon pare-feu car ce message d'erreur apparaît.
J'ai déjà essayer toutes les méthodes que Microsoft propose mais il y a toujours ce message d'erreur.
Erreur 0x8007042c pare-feu

J'ai aussi un problème avec mon wifi (qui provoque des pic de ping, probablement en rapport avec la sécurité de mon ordinateur)

Je précise également que je ne peux pas installer d'autre antivirus, j'ai tenté d'installé Kaspersky et Bitdefender pour régler mon problème...

Quelqu'un aurait-il la solution ? Merci d'avance

4 réponses

  1.
    titan432 Messages postés 48 Statut Membre
     
    Salut !

    Essaye un coup de CCleaner ou bien Malware Bytes, ça ne peut pas faire de mal à ton ordi, et c'est logiciels son gratuit :)
    0
    1. olivierngoc Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   132
       
      Déjà fait, refait et encore refait malheureusement...
      0
  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
    - Laisse-toi guider lors de l'installation.
    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
    https://www.cjoint.com/

    0
  3. olivierngoc Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   132
     
    Merci pour ta réponse rapide Jacques Gache

    Voici le rapport qui a été demandé :
    https://www.cjoint.com/c/EFEvvX8sF2z
    0
  4. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, tu fais se qui suit , merci

    1) passes adwcleaner

    Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

    - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

    - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

    - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

    Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

    Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/

    2) passes adsfix

    Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

    Télécharge AdsFix sur ton bureau.

    https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

    Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

    Lance AdsFix

    Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

    Inscrit ton pays

    Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

    Clique sur Nettoyer

    Note : Patiente le temps du scan

    Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

    Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

    Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.

    3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET
    0