PC probablement infecté Fermé

Question

Bonjour, 
Je ne peux plus effectuer aucune action en rapport avec mon pare-feu car ce message d'erreur apparaît.
J'ai déjà essayer toutes les méthodes que Microsoft propose mais il y a toujours ce message d'erreur.
Erreur 0x8007042c pare-feu

J'ai aussi un problème avec mon wifi (qui provoque des pic de ping, probablement en rapport avec la sécurité de mon ordinateur)

Je précise également que je ne peux pas installer d'autre antivirus, j'ai tenté d'installé Kaspersky et Bitdefender pour régler mon problème...

Quelqu'un aurait-il la solution ? Merci d'avance

titan432 · Answer

Salut !

Essaye un coup de CCleaner ou bien Malware Bytes, ça ne peut pas faire de mal à ton ordi, et c'est logiciels son gratuit :)

jacques.gache · Answer

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements 

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
https://www.cjoint.com/

olivierngoc · Answer

Merci pour ta réponse rapide Jacques Gache

Voici le rapport qui a été demandé :
https://www.cjoint.com/c/EFEvvX8sF2z

jacques.gache · Answer

bonjour, tu fais se qui suit , merci 

1) passes adwcleaner 


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer  

Note : Patiente le temps du scan 

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET